Η εφαρμογή myDPD κερδίζει το βραβείο ÖGVS: Η καλύτερη εφαρμογή εξυπηρέτησης δεμάτων 2025!

Η εφαρμογή myDPD κερδίζει το βραβείο ÖGVS: Η καλύτερη εφαρμογή εξυπηρέτησης δεμάτων 2025!

Η εφαρμογή διαχείρισης δεμάτων myDPD από την DPD, την κορυφαία υπηρεσία ιδιωτικών δεμάτων της Αυστρίας, κέρδισε και πάλι το πολυπόθητο βραβείο ÖGVS App Award 2025 στην κατηγορία «Υπηρεσίες Δεμάτων». Αυτό είναι το πέμπτο συνεχόμενο βραβείο που αναγνωρίζει την ικανοποίηση των πάνω από 800.000 χρηστών που κατεβάζουν και χρησιμοποιούν τακτικά την εφαρμογή. Η Αυστριακή Εταιρεία Μελετών Καταναλωτή (ÖGVS) έλαβε περισσότερες από 162.469 κριτικές για 532 εφαρμογές από 62 κλάδους, καθιστώντας την εφαρμογή myDPD ιδιαίτερα καινοτόμο. «Για εμάς, αυτό το βραβείο είναι μια μεγάλη επιβεβαίωση των καινοτόμων προσεγγίσεων εξυπηρέτησης πελατών μας», εξήγησε ο Mag. Rainer Schwarz, Διευθύνων Σύμβουλος της DPD Austria. Τόνισε τα πλεονεκτήματα της εφαρμογής, η οποία προσφέρει λειτουργίες όπως ζωντανή παρακολούθηση πακέτων, επιλογές αλλαγής δρομολόγησης και μεμονωμένες προτιμήσεις παράδοσης.

Καινοτόμες λειτουργίες της εφαρμογής myDPD

Η εφαρμογή myDPD επιτρέπει στους χρήστες της να ενεργοποιούν τις ειδοποιήσεις push για να ενημερώνονται άμεσα για την κατάσταση των αποστολών τους. Έχουν επίσης πρόσβαση σε μια ετικέτα κινητού δέματος και ένα πρακτικό βιβλίο διευθύνσεων ανά πάσα στιγμή. Η DPD Austria είναι παρούσα στη χώρα με περίπου 2.500 ειδικούς logistics και ένα στόλο 1.600 οχημάτων και λειτουργεί με περισσότερα από 62,3 εκατομμύρια δέματα που μετακινήθηκαν το 2024. Αυτό θέτει τα θεμέλια για την εξαιρετική ποιότητα υπηρεσιών που υποστηρίζει η εφαρμογή.

Η DPD Austria, ως μέρος του ομίλου Geopost, επωφελείται από ένα εκτεταμένο δίκτυο που περιλαμβάνει 3.000 τοποθεσίες παραλαβής σε όλη την Αυστρία. Αυτή η υποδομή εξασφαλίζει γρήγορες και αξιόπιστες υπηρεσίες τόσο για εταιρείες όσο και για ιδιώτες πελάτες. Η συνεχής βελτίωση της εφαρμογής και της προσφοράς υπηρεσιών διαφοροποιεί την DPD από άλλους παρόχους και εδραιώνει τη θέση της στην αγορά, όπως φαίνεται από τον μεγάλο αριθμό θετικών κριτικών χρηστών που οδήγησαν στο βραβείο, όπως το DPD σε ένα Εξήγηση αντιπροσωπεύει.