AI strah: milijuni poslova u opasnosti od jeftinih avatara!

AI strah: milijuni poslova u opasnosti od jeftinih avatara!

US, Amerika - Američki start-up zanatlije razvio je AI agenta zvanog "AVA" koji preuzima ulogu zaposlenika virtualne prodaje. AVA ima mogućnost identificiranja potencijalnih kupaca, kontaktirati, pisati e -poštu i odrediti sastanke. Odlučna prednost ove tehnologije leži u uštedi troškova: AVA uzrokuje troškove koji su 96 posto niži od ljudskog zaposlenika koji obavlja iste zadatke. Međutim, ovaj razvoj također postavlja pitanja o budućnosti ljudskog rada. Dok se mnoge tvrtke pažljivo bave temom, Josh Constine iz Signalfire naglašava da se ne radi prvenstveno zamjena zaposlenika, već na bolju upotrebu ljudskih vještina.

Učinci umjetne inteligencije (AI) na tržište rada već su primjetni. Stručnjaci Goldman Sachsa procjenjuju da bi AI mogao prijetiti do 300 milijuna radnih mjesta u svijetu. Metrigy istraživanje iz 2023. pokazuje da je 89 posto tvrtki smanjilo odnose s kupcima zbog uvođenja generativnog AI. To ukazuje na značajnu transformaciju u različitim profesionalnim područjima i slaže se s rezultatima studije BMWI, koji je do 2019. godine otkrio raspoređivanje AI u samo 6 posto njemačkih tvrtki.

Promjena u svijetu rada

Napredak u području umjetne inteligencije važni su pokretači promjena u svijetu rada. Te su promjene prvenstveno posljedica automatizacije i umrežavanja. Prognoze ukazuju na to da bi utjecaj AI na tržište rada mogao biti dublji nego što je to trenutno slučaj. Iako su neke industrije već imale koristi od AI, postoje i zabrinutosti zbog gubitaka radnih mjesta. AI se trenutno promatra kao koncept koji strojevima daje inteligenciju i vještine učenja, pri čemu se trenutni sustavi obično klasificiraju samo kao slabi KI.

Upotreba AI može se primijetiti u brojnim područjima. Na primjer, tvrtke poput BG Etem KI koriste aplikacije za nesreće, CityLine optimizira procese rukovanja letom, a pekare koriste AI za planiranje svojih procesa proizvodnje i kupnje. Ideja da AI može povećati učinkovitost i izbjeći pogreške je primamljiva, ali ne uzima u potpunosti složenost promjena.

Prednosti i nedostaci umjetne inteligencije

Uvođenje AI donosi sa sobom i mogućnosti i izazove. Stručnjaci upozoravaju na moguće predrasude u AI sustavima temeljenim na podacima stvorenim čovjekom. Osim toga, etička pitanja i zaštita podataka važne su teme koje se moraju uzeti u obzir u integraciji AI u radni svijet.

Pored toga, povećana upotreba AI stvara visoku potrebu za stručnjacima. Osnovno obrazovanje u temama vezanim za AI i kontinuiranom učenju potrebno je za pripremu ovog novog svijeta rada. Cjeloživotno učenje moglo bi se pokazati kao ključ za rješavanje zahtjeva za promjenom koje AI podrazumijeva. Stoga je ključno da tvrtke stvaraju otvorene komunikacijske kanale kako bi uzele strahove zbog promjena i prenijele prednosti koje su posljedica provedbe AI.