AI Fear: Εκατομμύρια θέσεις εργασίας σε κίνδυνο από φθηνά avatars!

AI Fear: Εκατομμύρια θέσεις εργασίας σε κίνδυνο από φθηνά avatars!

US, Amerika - Ο αμερικανικός καλλιτέχνης Artisan έχει αναπτύξει έναν πράκτορα AI που ονομάζεται "AVA" ο οποίος αναλαμβάνει το ρόλο ενός εικονικού υπαλλήλου πωλήσεων. Η AVA έχει τη δυνατότητα να εντοπίσει πιθανούς πελάτες, να έρχεται σε επαφή, να γράφει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να κάνει ραντεβού. Το αποφασιστικό πλεονέκτημα αυτής της τεχνολογίας έγκειται στην εξοικονόμηση κόστους: η AVA προκαλεί κόστος 96 % χαμηλότερο από αυτό ενός ανθρώπινου υπαλλήλου που εκτελεί τα ίδια καθήκοντα. Ωστόσο, αυτή η εξέλιξη εγείρει επίσης ερωτήματα σχετικά με το μέλλον της ανθρώπινης εργασίας. Ενώ πολλές εταιρείες ασχολούνται προσεκτικά με το θέμα, ο Josh Constine από το Signalfire υπογραμμίζει ότι δεν αφορά κυρίως την αντικατάσταση των εργαζομένων, αλλά μάλλον για καλύτερη χρήση των ανθρώπινων δεξιοτήτων.

Οι επιπτώσεις της τεχνητής νοημοσύνης (AI) στην αγορά εργασίας είναι ήδη αισθητά. Οι ειδικοί της Goldman Sachs εκτιμούν ότι μέχρι 300 εκατομμύρια θέσεις εργασίας παγκοσμίως θα μπορούσαν να απειληθούν από την AI. Μια έρευνα Metrigy από το 2023 δείχνει ότι το 89 % των εταιρειών έχει μειώσει τις σχέσεις των πελατών λόγω της εισαγωγής του γενετικού AI. Αυτό δείχνει σημαντικό μετασχηματισμό στους διάφορους επαγγελματικούς τομείς και συμφωνεί με τα αποτελέσματα της μελέτης της BMWI, τα οποία μέχρι το 2019 διαπίστωσαν την ανάπτυξη του AI μόνο σε 6 % των γερμανικών εταιρειών.

Αλλαγή στον κόσμο της εργασίας

Η πρόοδος στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης είναι σημαντικοί οδηγοί αλλαγής στον κόσμο της εργασίας. Αυτές οι αλλαγές οφείλονται κυρίως στην αυτοματοποίηση και τη δικτύωση. Οι προβλέψεις δείχνουν ότι η επιρροή του ΑΙ στην αγορά εργασίας θα μπορούσε να είναι πιο βαθιά από ό, τι συμβαίνει σήμερα. Ενώ ορισμένες βιομηχανίες έχουν ήδη επωφεληθεί σημαντικά από την AI, υπάρχουν επίσης ανησυχίες για τις απώλειες θέσεων εργασίας. Το AI θεωρείται επί του παρόντος ως μια έννοια που δίνει στις μηχανές νοημοσύνης και μαθησιακές δεξιότητες, όπου τα τρέχοντα συστήματα συνήθως ταξινομούνται μόνο ως αδύναμα KIS.

Η χρήση του ΑΙ μπορεί να παρατηρηθεί σε πολλές περιοχές. Για παράδειγμα, εταιρείες όπως η BG ETEM KI χρησιμοποιούν εφαρμογές ατυχημάτων, η CityLine βελτιστοποιεί τις διαδικασίες χειρισμού πτήσεων και τα αρτοποιεία χρησιμοποιούν το AI για να σχεδιάσουν τις διαδικασίες παραγωγής και αγοράς. Η ιδέα ότι το AI μπορεί να αυξήσει την αποτελεσματικότητα και να αποφύγει τα σφάλματα είναι δελεαστική, αλλά δεν εξετάζει πλήρως την πολυπλοκότητα των αλλαγών.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της τεχνητής νοημοσύνης

Η εισαγωγή του AI φέρνει μαζί του τόσο ευκαιρίες όσο και προκλήσεις. Οι ειδικοί προειδοποιούν για πιθανές προκαταλήψεις σε συστήματα AI που βασίζονται σε δεδομένα που δημιουργούνται από τον άνθρωπο. Επιπλέον, τα ηθικά ερωτήματα και η προστασία των δεδομένων αποτελούν σημαντικά θέματα που πρέπει να ληφθούν υπόψη στην ενσωμάτωση του AI στον κόσμο της εργασίας.

Επιπλέον, η αυξημένη χρήση του AI δημιουργεί υψηλή ανάγκη για ειδικούς. Μια βασική εκπαίδευση σε θέματα που σχετίζονται με το ΑΙ και συνεχή μάθηση είναι απαραίτητη για την προετοιμασία για αυτόν τον νέο κόσμο της εργασίας. Η δια βίου μάθηση θα μπορούσε να αποδειχθεί το κλειδί για την αντιμετώπιση των μεταβαλλόμενων απαιτήσεων που συνεπάγεται η AI. Είναι επομένως ζωτικής σημασίας οι εταιρείες να δημιουργούν ανοικτά κανάλια επικοινωνίας προκειμένου να πάρουν τους φόβους για τις αλλαγές και να μεταφέρουν τα πλεονεκτήματα που προκύπτουν από την εφαρμογή του AI.