Os austríacos estão frustrados: os serviços de encomendas estão se tornando cada vez mais fracassados!
Os austríacos estão frustrados: os serviços de encomendas estão se tornando cada vez mais fracassados!
Österreich, Österreich - A insatisfação dos austríacos sobre os serviços de encomendas aumentou significativamente nos últimos anos. Como
O valor médio em disputa nesses procedimentos caiu 17 % e agora é de 356 euros. Vale ressaltar que 94 % dos casos podem ser concluídos em 90 dias. O líder de mercado A1 teve 749 procedimentos, com isso um aumento de 20 % em comparação com o ano anterior. O Magenta também registrou um aumento de 8 % com 466 procedimentos, enquanto os sintomas permaneceram relativamente constantes.
Mérito e condições de trabalho na indústria
Os problemas no setor não apenas se refletem nos sintomas, mas também nas condições de trabalho dos funcionários. Os serviços postais, correios e expressos pertencem às áreas com os menores méritos no setor de comércio e serviços manufatureiros, de acordo com informações de Em 2019, os funcionários completos deste setor ganharam uma média de 2.924 euros brutos por mês, que é cerca de 1.000 euros a menos que a média de todos os funcionários, que é de 3.994 euros. Mesmo que os ganhos mensais brutos no setor tenham aumentado 15,6 % desde 2010, ele não pode acompanhar o aumento geral em 25,6 % no setor total de fabricação e serviço.
Além disso, há uma distribuição desigual de oportunidades de ganho. Por exemplo, os especialistas ganharam 2.907 euros, enquanto os funcionários receberam uma média de 6.319 euros em cargos gerenciais. O setor também possui uma alta proporção de funcionários atípicos com 63 %, o que está acima da média de todos os trabalhadores essenciais.As queixas persistentes e as baixas oportunidades de ganhos podem sobrecarregar ainda mais a reputação dos serviços de encomendas. Resta saber se as medidas para melhorar a situação são iniciadas para clientes e funcionários. A voz dos consumidores e as condições de trabalho dos funcionários devem ser cruciais para um desenvolvimento positivo nesse setor.
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| Ort | Österreich, Österreich |
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