Οι Αυστριακοί είναι απογοητευμένοι: οι υπηρεσίες αγροτεμαχίων γίνονται όλο και περισσότερο αποτυχημένες!

Οι Αυστριακοί είναι απογοητευμένοι: οι υπηρεσίες αγροτεμαχίων γίνονται όλο και περισσότερο αποτυχημένες!

Österreich, Österreich - Η δυσαρέσκεια των Αυστριακών σχετικά με τις υπηρεσίες αγροτεμαχίων έχει αυξηθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια. Ως oe24.at Υπήρξε σημαντική αύξηση των συνθηκών μέσω των κινητών τηλεφώνων και των υπηρεσιών των κινητών τηλεφώνων καθώς και των παραγόντων. Συνολικά 544 διαδικασίες αλληλογραφίας υποβλήθηκαν στο διοικητικό συμβούλιο διαιτησίας, πράγμα που σημαίνει αύξηση 42 % σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος.

Οι πιο συνηθισμένοι πάροχοι που αντιμετωπίζουν καταγγελίες είναι η αυστριακή θέση με 420 διαδικασίες, ακολουθούμενη από DPD με 32 και Hermes με 31 διαδικασίες. Οι κύριοι λόγοι για την απογοήτευση των πελατών είναι ποικίλοι: μη -παρακμή στην πόρτα, η άμεση κατάθεση της αποστολής στο κατάστημα pick -up και η έλλειψη ειδοποιήσεων σχετικά με την παράδοση, οι καταναλωτές παροτρύνουν να διαμαρτύρονται.

Νομική κατάσταση και προκλήσεις

Klaus M. Steinmaurer, Διευθύνων Σύμβουλος της RTR, ζητά επείγουσα ενημέρωση των νομικών κανονισμών για την καλύτερη προστασία των χρηστών. Μια ματιά στην περιοχή των υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας δείχνει επίσης αύξηση των συμπτωμάτων. 1.659 περιπτώσεις διαιτησίας καταγράφηκαν εδώ, οι οποίες αντιστοιχούν σε αύξηση σχεδόν 11 %. Οι υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών με 1.583 περιπτώσεις επηρεάζονται ιδιαίτερα.

Το μέσο ποσό σε αμφισβήτηση σε αυτές τις διαδικασίες μειώθηκε κατά 17 % και είναι τώρα 356 ευρώ. Αξίζει να σημειωθεί ότι το 94 % των περιπτώσεων θα μπορούσε να ολοκληρωθεί εντός 90 ημερών. Ο ηγέτης της αγοράς A1 είχε 749 διαδικασίες, με αυτή την αύξηση κατά 20 % σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Η Magenta κατέγραψε επίσης αύξηση 8 % με 466 διαδικασίες, ενώ τα συμπτώματα παρέμειναν σχετικά σταθερά.

Αξίζει και συνθήκες εργασίας στον κλάδο

Τα προβλήματα στον κλάδο δεν αντικατοπτρίζονται μόνο στα συμπτώματα, αλλά και στις συνθήκες εργασίας των εργαζομένων. Οι ταχυδρομικές, courier και οι ρητές υπηρεσίες ανήκουν στις περιοχές με τα χαμηλότερα πλεονεκτήματα στον τομέα του εμπορίου και των υπηρεσιών παραγωγής, σύμφωνα με πληροφορίες από το

Το 2019 οι υπάλληλοι πλήρους χρόνου σε αυτόν τον κλάδο κέρδισαν κατά μέσο όρο 2.924 ευρώ το μήνα, δηλαδή περίπου 1.000 ευρώ μικρότερο από το μέσο όρο όλων των εργαζομένων, που είναι 3.994 ευρώ. Ακόμη και αν τα ακαθάριστα μηνιαία κέρδη στον κλάδο αυξήθηκαν κατά 15,6 % από το 2010, δεν μπορεί να συμβαδίσει με τη γενική αύξηση σε 25,6 % στον συνολικό τομέα κατασκευής και υπηρεσιών.