AI rewolucjonizuje centra połączeń alarmowych: szybkość w krytycznych momentach!
AI rewolucjonizuje centra połączeń alarmowych: szybkość w krytycznych momentach!
Leitstelle, Deutschland - Niepokojące się rozwój pojawiają się, jeśli chodzi o integrację sztucznej inteligencji (AI) w niemieckich firmach i ich wsparcie ze strony wezwań alarmowych. Bernd Noggler, dyrektor zarządzający centrum kontrolnego, podkreśla, że systemy AI mogą odgrywać kluczową rolę w celu zapewnienia skutecznej pomocy podczas połączeń alarmowych. W przypadku złożonych połączeń, takich jak osoby w stresujących sytuacjach lub połączenia niemieckie, modele głosowe mogą pomóc szybko przełożyć krytyczne informacje. Noggler podkreśla, że może wpływać na kilkaset misji rocznie, w których takie systemy mogą oferować precyzję wtyczki, aby zagwarantować ratowanie życia, takie jak „https: //tirol.orf/stories/3288674/” ORF TIROL raporty.
Rozbieżne oczekiwania w świecie pracy
Jednocześnie obecne badanie Qualtrics wykazuje znaczące rozbieżności między oczekiwaniami menedżerów i ich pracowników w odniesieniu do AI. Podczas gdy w badaniu są częste i produktywne dialogi między przełożonymi i pracownikami, tylko mniejszość niemieckich pracowników ufa swoim szefom do skutecznego zintegrowania sztucznej inteligencji z procesami firmy. Tylko 45% pracowników ufało, że ich przełożeni mogą wykorzystać tę technologię w celu zwiększenia wydajności. Jednocześnie tylko 52% pracowników na poziomie menedżera uważa, że ich menedżerowie podejmują decyzje dotyczące nowych technologii w najlepszym interesie pracowników, takich jak Prezentacja wyników wyjaśnia: pracownicy na całym świecie nie mają zaufania do swoich menedżerów, które byłyby konieczne do wykorzystania pełnych zalet sztucznej inteligencji. Pracownicy w Europie przywiązują większą wagę do poprawy jakości pracy niż zwiększenie wydajności, co dodatkowo ilustruje różnice w oczekiwaniach. Potrzeba wzmocnienia zaufania między menedżerami i pracownikami staje się zatem coraz bardziej naciskana, aby móc w pełni wykorzystać możliwości sztucznej inteligencji. Wskazuje to, że sztuczna inteligencja jest nie tylko narzędziem technicznym, ale także stanowi wyzwania kulturowe i interpersonalne, które wpłyną na wdrożenie w przyszłości.| Details | |
|---|---|
| Ort | Leitstelle, Deutschland |
| Quellen | |
Kommentare (0)