AI revolusjonerer nødanropssentre: hastighet i kritiske øyeblikk!
AI revolusjonerer nødanropssentre: hastighet i kritiske øyeblikk!
Leitstelle, Deutschland - Bekymringsutviklingen dukker opp når det gjelder integrering av kunstig intelligens (AI) i tyske selskaper og deres støtte fra nødanrop. Bernd Noggler, administrerende direktør for et kontrollsenter, understreker at AI -systemer kan spille en avgjørende rolle for å gi effektiv hjelp når nødanrop. Når det gjelder komplekse samtaler, for eksempel personer i stressende situasjoner eller ikke-tysktalende samtaler, kan stemmemodeller bidra til å oversette kritisk informasjon raskt. Noggler understreker at det kan påvirke flere hundre oppdrag per år der slike systemer kan tilby plug-in-presisjon for å garantere redning av liv, for eksempel "https: //tirol.orf/stories/3288674/" orf tirol rapporter.
Divergent forventninger i arbeidsverdenen
Samtidig viser en nåværende studie av Qualtrics betydelige avvik mellom forventningene til ledere og deres ansatte i forhold til AI. Mens hyppige og produktive dialoger mellom overordnede og ansatte blir utfordret, stoler bare på at et mindretall av tyske ansatte stoler på sjefene sine for effektivt å integrere AI i selskapets prosesser. Bare 45% av de ansatte stoler på at deres overordnede kan bruke teknologien for å øke produktiviteten. Samtidig mener bare 52% av de ansatte på ledernivå at lederne deres tar beslutninger om nye teknologier til beste for de ansatte, for eksempel > ">Presentasjonen av resultatene gjør det klart: Ansatte over hele verden har ikke tillit til lederne sine som vil være nødvendige for å bruke de fulle fordelene med AI. Ansatte i Europa legger større vekt på å forbedre kvaliteten på arbeidet enn å øke produktiviteten, noe som ytterligere illustrerer forskjellene i forventningene. Behovet for å styrke tilliten mellom ledere og ansatte blir derfor stadig mer presserende for å kunne utnytte AI -mulighetene fullt ut. Dette indikerer at AI ikke bare er et teknisk verktøy, men også bringer kulturelle og mellommenneskelige utfordringer som vil påvirke implementeringen i fremtiden.
Details | |
---|---|
Ort | Leitstelle, Deutschland |
Quellen |
Kommentare (0)