AI revoluciona los centros de llamadas de emergencia: ¡velocidad en momentos críticos!

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Von WOM

Leitstelle, Deutschland - Los desarrollos preocupantes están surgiendo cuando se trata de la integración de la inteligencia artificial (IA) en las empresas alemanas y su apoyo de las llamadas de emergencia. Bernd Noggler, director gerente de un centro de control, enfatiza que los sistemas de IA podrían desempeñar un papel crucial para proporcionar ayuda efectiva cuando las llamadas de emergencia. En el caso de llamadas complejas, como las personas en situaciones estresantes o llamadas que no hablan alemán, los modelos de voz podrían ayudar a traducir información crítica rápidamente. Noggler enfatiza que puede afectar varios cientos de misiones por año en las que dichos sistemas podrían ofrecer una precisión de complemento para garantizar el rescate de la vida, como "https: //tirol.orf/stories/3288674/" ORF Tirol informa.

Expectativas divergentes en el mundo del trabajo

Al mismo tiempo, un estudio actual realizado por Qualtrics muestra discrepancias significativas entre las expectativas de los gerentes y sus empleados en relación con la IA. Si bien los diálogos frecuentes y productivos entre superiores y empleados son desafiados, según el estudio, solo una minoría de empleados alemanes confía en sus jefes para integrar efectivamente la IA en los procesos de la empresa. Solo el 45% de los empleados confían en que sus superiores pueden usar la tecnología para aumentar la productividad. Al mismo tiempo, solo el 52% de los empleados a nivel de gerente creen que sus gerentes toman decisiones sobre las nuevas tecnologías en el mejor interés de los empleados, como emprendedor

La presentación de los resultados deja en claro: los empleados en todo el mundo no tienen confianza en sus gerentes que serían necesarios para usar las ventajas completas de la IA. Los empleados en Europa otorgan más importancia a mejorar la calidad del trabajo que aumentar la productividad, lo que ilustra aún más las diferencias en las expectativas. La necesidad de fortalecer la confianza entre los gerentes y los empleados se está volviendo cada vez más apremiante para poder explotar completamente las posibilidades de IA. Esto indica que la IA no es solo una herramienta técnica, sino que también trae desafíos culturales e interpersonales que influirán en la implementación en el futuro.

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OrtLeitstelle, Deutschland
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