AI революционизира спешните центрове за обаждания: Скорост в критични моменти!

AI революционизира спешните центрове за обаждания: Скорост в критични моменти!

Leitstelle, Deutschland - се появяват тревожни разработки, когато става въпрос за интегриране на изкуствения интелект (AI) в немските компании и тяхната подкрепа от спешни разговори. Бернд Ноглер, управляващ директор на контролния център, подчертава, че AI системите могат да играят решаваща роля, за да предоставят ефективна помощ при спешни разговори. В случай на сложни обаждания, като например хора в стресови ситуации или не-германски обаждания, гласовите модели могат да помогнат за превод на критична информация бързо. Noggler подчертава, че може да засегне няколкостотин мисии годишно, в които подобни системи могат да предложат прецизност на приставката, за да гарантират спасяването на живота, като например „https: //tirol.orf/stories/3288674/“ orf tirol доклади.

Различни очаквания в света на работата

В същото време настоящото проучване на Qualtrics показва значителни несъответствия между очакванията на мениджърите и техните служители във връзка с AI. Въпреки че са оспорвани чести и продуктивни диалози между началници и служители, според проучването, само малцинство от немски служители се доверяват на своите шефове да интегрират ефективно AI в процесите на компанията. Само 45% от служителите се доверяват, че техните началници могат да използват технологията за увеличаване на производителността. В същото време само 52% от служителите на ниво мениджър вярват, че техните мениджъри вземат решения за нови технологии в най-добрия интерес на служителите, като Entrepreneur Edition

Представянето на резултатите става ясно: Служителите по целия свят нямат доверие в своите мениджъри, които биха били необходими да използват пълните предимства на AI. Служителите в Европа придават по -голямо значение за подобряване на качеството на работата, отколкото увеличаването на производителността, което допълнително илюстрира разликите в очакванията. Следователно необходимостта от укрепване на доверието между мениджърите и служителите става все по -належаща, за да може да се използва напълно възможностите на AI. Това показва, че AI е не само технически инструмент, но също така носи културни и междуличностни предизвикателства, които ще повлияят на прилагането в бъдеще.

Details
OrtLeitstelle, Deutschland
Quellen

Kommentare (0)