منظمة العفو الدولية تحدث ثورة في مراكز الاتصال في حالات الطوارئ: السرعة في اللحظات الحرجة!
منظمة العفو الدولية تحدث ثورة في مراكز الاتصال في حالات الطوارئ: السرعة في اللحظات الحرجة!
Leitstelle, Deutschland - تظهر التطورات المثيرة للقلق عندما يتعلق الأمر بدمج الذكاء الاصطناعي (AI) في الشركات الألمانية ودعمها من مكالمات الطوارئ. يؤكد Bernd Noggler ، المدير الإداري لمركز التحكم ، على أن أنظمة الذكاء الاصطناعى يمكن أن تلعب دورًا مهمًا من أجل تقديم مساعدة فعالة عند مكالمات الطوارئ. في حالة المكالمات المعقدة ، مثل الأشخاص في المواقف العصيبة أو المكالمات غير الناطقة بالألمانية ، يمكن أن تساعد النماذج الصوتية في ترجمة المعلومات الهامة بسرعة. يؤكد Noggler على أنه قد يؤثر على عدة مئات من البعثات سنويًا والتي يمكن أن تقدم فيها هذه الأنظمة دقة مكونات إضافية لضمان إنقاذ الحياة ، مثل "https: //tirol.orf/stories/3288674/" orf tirol تقارير.
توقعات متباينة في عالم العمل
في الوقت نفسه ، أظهرت دراسة حالية أجرتها Qualtrics تباينات كبيرة بين توقعات المديرين وموظفيهم فيما يتعلق بالوك في حين أن الحوارات المتكررة والمثمرة بين الرؤساء والموظفين يتم تحديها ، وفقًا للدراسة ، فإن أقلية من الموظفين الألمان فقط تثق في رؤساءهم بدمج الذكاء الاصطناعي بشكل فعال في عمليات الشركة. يثق 45 ٪ فقط من الموظفين بأن رؤسائهم يمكنهم استخدام التكنولوجيا لزيادة الإنتاجية. في الوقت نفسه ، يعتقد 52 ٪ فقط من الموظفين على مستوى المدير أن مديريهم يتخذون قرارات بشأن التقنيات الجديدة من مصلحة الموظفين ، مثلDetails | |
---|---|
Ort | Leitstelle, Deutschland |
Quellen |