Kalėdinis stresas Lichtenberge: siuntinių pristatymai riboje!

Kalėdinis stresas Lichtenberge: siuntinių pristatymai riboje!

Lichtenberg, Deutschland - DHL siuntinų tiekėjų metu DHL teikėjai patiria didžiulį spaudimą, o internetiniai užsakymai kasmet didėja. Michaelas Boynas, Lichtenbergo pristatymo stulpelio komandos vadovas, yra tipiškas iššūkių, su kuriais susiduria perdavėjai, pavyzdys. Vieną dieną mažoje Lichtenbergo pristatymo bazėje reikia pristatyti apie 20 000 pakuočių. Tai reiškia dvigubą, palyginti su pavasariu, ir, pasak DHL, tai iki šiol yra labiausiai užimta. Berniuko darbas seka jo darbą su šypsena, tačiau jis taip pat jaučia fizinį dėvėjimąsi, kuris eina kartu su jo užduotimi.

fizinis nusidėvėjimas ir iššūkiai

DHL darbo sąlygos net ir sezono metu nėra neprogrobinės. Boyn, kuri kiekvieną dieną turi daugiau nei 200 paketų, pažymi, kad ne visi darbuotojai turi nuolatines sutartis ir kad daugelis, ypač naujesni darbuotojai, patiria didesnį spaudimą. Tai reiškia, kad kai kurie vairuotojai neatšaukia turų nepaisant perkrovos - tai faktas, kad Boyn kritikuoja, ypač kai mato, kaip kolegos iš Kosovo ir Sirijos jaučia papildomą stresą. Bendrovė siūlo kolektyvinius susitarimus ir palaikymą iš įmonės gydytojų, tačiau slėgis Kalėdų sezone išlieka.

Kita problema, su kuria turi išspręsti pristatymus, yra vėlavimas pristatyti pakuotes. Yra pranešimų iš klientų, kurie, nepaisant buvimo namuose, negavo jokio pristatymo, o tai padidina abiejų pusių nusivylimą, kaip parodo diskusija apie mikrovontroller.net. Paklausimai, ar DHL skundai turi prasmę, didėja, nes tokie incidentai kenkia pasitikėjimui paslauga. Pats Boynas neseniai paminėjo, kad pakeitimas ir palaikymas darbo metu yra būtini norint patenkinti didėjančius reikalavimus ir tuo pačiu išlaikyti draugiškus mainus su jam svarbiu gyventojais.