Hätäpuhelu 112: Pelastustyöntekijöiden päivä Euroopassa 11. helmikuuta!

Hätäpuhelu 112: Pelastustyöntekijöiden päivä Euroopassa 11. helmikuuta!

Helmikuun 11. päivänä vietetään "European Emergency Call Day" -päivää, jolla lisätään tietoisuutta hätänumerosta 112. Itävallassa tätä tärkeää numeroa hallinnoivat liittovaltion poliisin osavaltion valvontakeskukset, jotka vastaanottivat viime vuonna vaikuttavat 3,9 miljoonaa puhelua hätänumeroihin 112 ja 133. APA-OTS raportoi. Tämä vastaa yli 10 650 puhelua päivässä, ja noin kolmannes puheluista johtaa todellisiin poliisioperaatioihin.

Lähetetyt poliisit tekevät erinomaista työtä joka päivä ja tukevat toisiaan kriittisissä tilanteissa. Sisäministeri Gerhard Karner kiitti pelastuspalveluja heidän suuresta sitoutumisestaan ​​ja varovaisuudestaan. Vuonna 2023 poliisi kirjasi yhteensä 1 360 000 operaatiota, mikä on hieman enemmän kuin edellisenä vuonna, mikä johtuu partioiden lisääntyneestä läsnäolosta julkisilla paikoilla. Hätäpuhelutilastot osoittavat myös puheluiden 15 prosentin laskua vuoteen 2023 verrattuna, jolloin rekisteröitiin 4,4 miljoonaa puhelua liittovaltion sisäministeriön raportin mukaan. BMI.

Hätäpuheluiden laatu ja tehokkuus

Vuodesta 2021 lähtien kaikki yhdeksän poliisivaltion valvontakeskusta Itävallassa on sertifioitu ISO-standardin 18295-1 mukaisesti, mikä korostaa hätäpuhelupalvelujen korkeaa laatua. Tämä sertifikaatti takaa, että valvontakeskukset tarkastetaan säännöllisesti ulkopuolisilla auditoinneilla hätäpuhelujen käsittelyn laadun ja tehokkuuden varmistamiseksi. Marraskuussa 2024 sertifiointia jatkettiin kahdella vuodella, mikä vahvisti entisestään sitoutumista kansalaisten ensiluokkaiseen palveluun ja turvallisuuteen.