Die Bedeutung von Künstlicher Intelligenz (KI) im Tourismussektor Niederösterreichs ist weiterhin auf dem Vormarsch und zeigt, wie wichtig moderne Technologien für die Branche sind. Die erfolgreiche Workshopreihe „KI im Tourismus“, die 2024 über 300 Teilnehmer aus verschiedenen Tourismusdestinationen anlockte, hat eindrucksvoll belegt, dass KI kein Konzept der Zukunft mehr ist, sondern ein aktuelles Werkzeug zur Verbesserung von Dienstleistungen und Arbeitsprozessen darstellt. Landeshauptfrau Johanna Mikl-Leitner hebt hervor: „Die positive Resonanz auf die Workshopreihe verdeutlicht, dass KI die Weichen für nachhaltigen Erfolg im Tourismus stellt.“ Die Initiative wurde von der Niederösterreich-Werbung in Kooperation mit dem Haus der Digitalisierung ins Leben gerufen und bietet Unternehmen die Möglichkeit, praktische Anwendungen von KI in Bereichen wie Social-Media-Marketing und Gästeservice kennenzulernen, wie ots.at berichtete.
Angesichts des hohen Interesses an diesen Themen wird die Workshopreihe 2025 fortgeführt. Die Geschäftsführer Lukas Reutterer und Claus Zeppelzauer wollen die Inhalte bis Ende Februar 2025 evaluieren und im Mai ein neues Programm präsentieren. Bisherige Workshops haben verdeutlicht, dass Teilnehmer vor allem eine Brücke zwischen Technologie und deren praktischen Anwendungen suchen. „Unsere Betriebe wollen wissen, welchen Mehrwert KI konkret für sie bringen kann“, so Michael Duscher von der Niederösterreich-Werbung. Der Einsatz von KI bietet nicht nur die Möglichkeit zur Automatisierung von Routineaufgaben, sondern auch zur Kostenersparnis und zur Steigerung der Effizienz, was letztlich auch die Servicequalität für die Gäste verbessert. Für den Fortbildungsbedarf von 2024 ist die mittlerweile etablierte Workshopreihe eine hervorragende Gelegenheit, sich mit den neuesten Entwicklungen der KI-Technologie auseinanderzusetzen, wie auch tourismus.niederoesterreich.at betont.
Die nächsten Schritte der Initiative
Neue Workshop-Termine, die im Oktober 2024 starten, sollen den steigenden Bedarf an Wissen über KI und deren Anwendung im Tourismussektor abdecken. Die Termine sind bereits fixiert und bieten Teilnehmern die Möglichkeit, sich in einem praxisnahen Umfeld weiterzubilden. „Die KI-Roadshow hat gezeigt, dass wir den Nerv der Zeit getroffen haben“, so die Verantwortlichen, die sich darauf freuen, die erfolgreiche Reihe fortzusetzen. Interessierte können sich auf den jeweiligen Webseiten anmelden und von der kostenlosen Weiterbildung profitieren, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Tourismusbetriebe zugeschnitten ist.
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