Nach dem erfolgreichen Start im Jahr 2023 kehrt die CDO Travel & Hospitality Exchange in diesem Jahr am 11. und 12. September 2024 im Hilton Syon Park in London zurück. Die Veranstaltung bringt führende Datenexperten aus der Reise- und Gastgewerbebranche für zwei Tage des Lernens, der Diskussion und des Networking zusammen. Die Teilnehmer erhalten einzigartige Einblicke in die Nutzung von Daten zur Steigerung der operativen Exzellenz, zum Aufbau erstklassiger Daten-Teams und zur Verbesserung der Kundenerfahrung durch den effektiven Einsatz von Daten.
Die Vielzahl von Systemen und Anbietern, die für das Funktionieren der Reise- und Gastgewerbebranche unerlässlich sind, bringt eine Reihe spezifischer Herausforderungen in Bezug auf Datenorganisation und -governance mit sich. Viele Datenexperten haben das Gefühl, das Potenzial der Daten ihrer Organisation nicht voll ausschöpfen zu können. Hinzu kommen die Einführung neuer Gesetze und der Druck, den sich kontinuierlich verändernden Kundenanforderungen gerecht zu werden. Die Rolle eines Datenexperten in Reise- und Gastgewerbeunternehmen ist daher zunehmend anspruchsvoll geworden.
Die Agenda der CDO Travel & Hospitality Exchange wurde entwickelt, um die Komplexität der Implementierung effektiver Datenstrategien anzugehen und Reise- und Gastgewerbeunternehmen dabei zu unterstützen, in der datengetriebenen Welt von heute erfolgreich zu sein. Mit 70 ausgewählten Datenexperten aus der Branche und einer Vielzahl einzigartiger Aktivitätsformate, darunter branchenspezifische Roundtables, Plenarpräsentationen und Einzelgespräche mit Lösungsanbietern, bietet das Veranstaltungsformat eine maßgeschneiderte und einzigartige Plattform, um frische Lösungen für die realen Herausforderungen zu erkunden, mit denen Datenexperten in diesem Sektor konfrontiert sind.
Zu den Referenten der Weltklasse zählen führende Fachleute von einigen der bekanntesten Marken der Reise- und Gastgewerbebranche. Dazu gehören Hirra Sulanki, Group Head of Digital Analytics & Optimisation bei TUI, Gillian Cossey, Global Data Protection Officer bei Virgin Atlantic, sowie Nick Beresford, Head of Data & Analytics bei Heathrow Airport. Die Teilnehmer erhalten das Expertenwissen und die umsetzbaren Erkenntnisse, die sie benötigen, um datengetriebene Veränderungen in ihren Organisationen herbeizuführen.
Weitere Höhepunkte der Agenda sind eine Präsentation zum Thema „Der anhaltende Kampf zwischen Modernisierung und Legacy-Systemen“ von Philip Cotton, Head of Customer, Trending & Trading Insight bei On the Beach. Die abschließende Podiumsdiskussion zum Thema „Den Weg zur Datenreife navigieren“, an der unter anderem Andrea Ferrari, Director of Planning & Forecasting bei Silversea Cruises, teilnehmen wird, verspricht ebenfalls eine bereichernde Diskussion. So können die Teilnehmer die optimale Datenarchitektur, Teamstruktur und Strategien für ihre Organisation visualisieren, um herausragende Ergebnisse zu erzielen.
Eine Teilnahme an der CDO Travel & Hospitality Exchange ist nur auf Einladung möglich. Um Teil der Diskussion zu sein, sich mit anderen Datenexperten der Reise- und Gastgewerbebranche zu vernetzen und wertvolle Lösungen für Ihre Organisation zu entdecken, können Sie Ihre Einladung hier anfordern. Weitere Informationen zur Agenda und den Rednern finden Sie auf der Veranstaltungswebsite.
Seien Sie dabei und gestalten Sie die Zukunft des datengetriebenen Erfolgs in der Reise- und Gastgewerbebranche.
-Quelle: www.ots.at
