Confusión de Railway: las puertas defectuosas aseguran la prueba de paciencia en Viena!

Confusión de Railway: las puertas defectuosas aseguran la prueba de paciencia en Viena!

Wien, Österreich - El U2 Vienés Vienés U2 ha luchado recientemente con una variedad de trastornos que se deben a las nuevas puertas de plataforma automática. Estas puertas, que se instalaron entre las estaciones Karlsplatz y Seestadt, a menudo no funcionan correctamente y, por lo tanto, retrasan la salida de los trenes. An attentive subway driver summed up the situation with a humorous announcement: "Dear passengers, the journey continues. This remark delighted the passengers and was shared by the Instagram page "Viennese everyday spoeters". The causes of these problems lie in the delay when opening the glass doors, which leads in particular to impatient passengers to open them violently, which tightens the situation, as well as oe24.at informado.

medidas para mejorar la situación

Para eliminar los malentendidos de cómo funcionan las puertas, se instalaron nuevas calcomanías de información. Estas pegatinas informan a los pasajeros con la inscripción "La puerta se abre automáticamente" que las puertas no tienen que abrirse manualmente. Además, las líneas vienas utilizan anuncios y redes sociales para informar a los pasajeros sobre la preocupación y para que se den cuenta de las funciones automáticas, lo que ya ha llevado a una mejora. De acuerdo con meinzirk.at , las medidas tienen un efecto que se refleja en una disminución notable en los desorganizados.

La combinación de discursos humorísticos y estrategias de información efectivas muestra que las líneas vienas están tratando de mejorar la experiencia del usuario y minimizar los inconvenientes a través de errores técnicos. La satisfacción de los pasajeros sigue siendo una preocupación importante para la empresa en vista de estos desafíos, mientras que los usuarios continúan esperando pacientemente una funcionalidad completa de la tecnología recién instalada.