U-Railway Confusion: Οι ελαττωματικές πόρτες εξασφαλίζουν δοκιμή υπομονής στη Βιέννη!

U-Railway Confusion: Οι ελαττωματικές πόρτες εξασφαλίζουν δοκιμή υπομονής στη Βιέννη!

Wien, Österreich - Το Viennese U2 Viennese U2 αγωνίστηκε πρόσφατα με μια ποικιλία διαταραχών που οφείλονται στις νέες, αυτόματες πόρτες πλατφόρμας. Αυτές οι πόρτες, οι οποίες εγκαταστάθηκαν μεταξύ των σταθμών Karlsplatz και Seestadt, συχνά δεν λειτουργούν σωστά και έτσι καθυστερούν την αποχώρηση των τρένων. Ένας προσεκτικός οδηγός του μετρό συνόψισε την κατάσταση με μια χιουμοριστική ανακοίνωση: "Αγαπητοί επιβάτες, το ταξίδι συνεχίζεται. Αυτή η παρατήρηση ευχαρίστησε τους επιβάτες και μοιράστηκε από τη σελίδα Instagram" Viennese Everyday Spoeters ". "https://www.oe24.at/oesterreich/chronik/wien/weniger-u2-stoerungen-ver-neben-sticker/616726390"> oe24.at Αναφέρεται.

Μέτρα για τη βελτίωση της κατάστασης

Προκειμένου να καθαριστούν οι παρεξηγήσεις του τρόπου λειτουργίας των θυρών, εγκαταστάθηκαν νέα αυτοκόλλητα πληροφοριών. Αυτά τα αυτοκόλλητα ενημερώνουν τους επιβάτες με την επιγραφή "η πόρτα ανοίγει αυτόματα" ότι οι πόρτες δεν χρειάζεται να ανοίξουν χειροκίνητα. Επιπλέον, οι Βιενέζικες Γραμμές χρησιμοποιούν ανακοινώσεις και κοινωνικά μέσα ενημέρωσης για να ενημερώσουν τους επιβάτες σχετικά με την ανησυχία και να τους ενημερώσουν για τις αυτόματες λειτουργίες, οι οποίες έχουν ήδη οδηγήσει σε βελτίωση. Σύμφωνα με το meinzirk.at Τα μέτρα έχουν αποτέλεσμα, που αντανακλάται σε μια αξιοσημείωτη μείωση στις διαταραχές.

Ο συνδυασμός των χιουμοριστικών ομιλιών και των αποτελεσματικών στρατηγικών πληροφόρησης δείχνει ότι οι βιεννέζικες γραμμές προσπαθούν να βελτιώσουν την εμπειρία των χρηστών και να ελαχιστοποιήσουν την ταλαιπωρία μέσω τεχνικών σφαλμάτων. Η ικανοποίηση των επιβατών παραμένει μια σημαντική ανησυχία για την εταιρεία ενόψει αυτών των προκλήσεων, ενώ οι χρήστες συνεχίζουν να περιμένουν υπομονετικά μια πλήρη λειτουργικότητα της πρόσφατα εγκατεστημένης τεχνολογίας.