Odborníci sa stretávajú v Carolinensiel: riešenia nedostatku kvalifikovaných pracovníkov!

Odborníci sa stretávajú v Carolinensiel: riešenia nedostatku kvalifikovaných pracovníkov!

V malebnom Carolinensiel sa uskutočnilo pozoruhodné hospodárske stretnutie, na ktorom odborníci diskutovali o cestách v boji proti naliehavému nedostatku kvalifikovaných pracovníkov. Otázky, ktoré sa zamerali, boli: Ako získate nových špecialistov? Čo je potrebné urobiť, aby sa udržalo tak dlho? A do akej miery môže umelá inteligencia pomôcť aspoň čiastočne zmierniť problém? O týchto témach sa intenzívne diskutovalo v novom hoteli Noord, ktorý organizoval okres Wittmund a Harlingerland Business Development Group.

Správca okresu Holger Heymann von Wittmund poukázal na naliehavosť témy: „Nedostatok kvalifikovaných pracovníkov je všadeprítomný, čo pre nás tiež stratilo pridanú hodnotu.“ S presvedčivými prístupmi a odbornosťou troch rečníkov sa pokúsil poskytnúť súčasné praktické stratégie.

Praktické prístupy pre zamestnávateľov

Christian Hinze, generálny riaditeľ mediálnej agentúry Dock26 z Wilhelmshaven, kládol osobitný dôraz na tému „Zamestnávateľka“, t. J. Zamestnávateľ. Povzbudil spoločnosti, aby aktívne žili hodnoty svojej značky namiesto toho, aby ju inzerovali. „Vyostrte značku zamestnávateľa,“ povedal Hinze a dal nasledujúcu centrálnu radu:

• Dajte svojej značke zamestnávateľa osobnú tvár.
• Nájdite dialóg s cieľovou skupinou o ich preferovaných komunikačných kanáloch.
• Navrhnite kontakt čo najľahšie.

Pozitívnym príkladom značky zamestnávateľov je spoločnosť EBE - komponenty popola od spoločnosti Wiesmoor. Rodinná spoločnosť nielen získala cenu za inovatívne školenie (PIA) za svoje inovatívne školenie, ale aj medzinárodne hľadá nových stážistov. Šéf junior Malte Esche opísal, aký dôležitý je osobná reč a individuálna podpora pre extrakciu a dlhodobú väzbu učňov. Medzi jeho odporúčania patrí:

• Navrhnite individuálny rozvrh tréningu pre každého praktikanta.
• Dajte pravidelnú spätnú väzbu; Starý princíp „nesťažovaný je dosť chvála“ už nestačí.
• Zviažte praktikantov stážistov a dajte „kamaráta“ z pracovnej sily na svoju stranu.

Umelá inteligencia ako riešenie

Ďalší vzrušujúci aspekt predstavil Stephanie von Unruh, generálna riaditeľka skupiny Northwest Media Group z Oldenburgu. Ukázalo sa, ako sa dá umelá inteligencia (AI) použiť na vykonávanie bežnej práce v zákazníckom servise. V spolupráci s Weser-Kurier od Bréma sa už používa viacocenný jazykový robot, ktorý sa dokáže vysporiadať s častými otázkami, ako sú napríklad informácie o doručení. „Systém už môže spracovať viac ako 30 percent vyšetrovaní,“ vysvetlila.

S cieľom úspešne navrhnúť implementáciu takýchto technológií AI

• Začnite testovacie inštalácie a získajte skúsenosti.
• Zákazníci prijímajú služby AI, pokiaľ ponúkajú jasnú výhodu, napríklad čas šetriaci čas. V prípade neistôt by sa mali vyšetrovania odovzdať skutočným agentom.
• Vysoká kvalita údajov a správna infraštruktúra sú rozhodujúce pre úspech riešení AI.

Obchodné stretnutie v Carolinensiel pôsobivo ukázalo, ktoré stratégie a nástroje môžu spoločnosti využívať na boj proti nedostatku kvalifikovaných pracovníkov. Od dobre premyslenej značky zamestnávateľa až po cielené použitie umelej inteligencie boli predložené množstvo možností, ktoré poskytli účastníkom cenné návrhy. Prítomní odborníci vzali veľa užitočných informácií späť svojim spoločnostiam, aby sa aktívne riešili výzvy nedostatku kvalifikovaných pracovníkov. Viac informácií o tejto téme a prezentovaných stratégiách, .