Eksperter møtes i Carolinensiel: Løsninger på mangel på fagarbeidere!

Eksperter møtes i Carolinensiel: Løsninger på mangel på fagarbeidere!

I den pittoreske Carolinensiel var det et bemerkelsesverdig økonomisk møte der eksperter diskuterte veier for å bekjempe den presserende mangelen på fagarbeidere. Spørsmålene som var i fokus var: Hvordan skaffer du deg nye spesialister? Hva må gjøres for å beholde denne langvarige? Og i hvilken grad kan kunstig intelligens hjelpe til i det minste delvis å lindre problemet? Disse temaene ble intenst diskutert i det nye Hotel Noord, organisert av District of Wittmund og Harlingerland Business Development Group.

Distriktsadministrator Holger Heymann von Wittmund påpekte emnethastigheten: "Mangelen til fagarbeidere er allestedsnærværende, som også har mistet merverdien for oss." Med avgjørende tilnærminger og ekspertisen til tre foredragsholdere, ble det gjort et forsøk på å gi de nåværende praktiske strategiene.

Praktiske tilnærminger for arbeidsgivere

Christian Hinze, administrerende direktør for Dock26 Media Agency fra Wilhelmshaven, la særlig vekt på temaet "arbeidsgivermerke", dvs. arbeidsgivermerket. Han oppfordret selskapene til aktivt å leve merkevarens verdier i stedet for bare å annonsere det. "Skarp arbeidsgivermerket ditt," sa Hinze og ga følgende sentrale råd:

• Gi arbeidsgivermerket et personlig ansikt.
• Finn dialogen med målgruppen din om deres foretrukne kommunikasjonskanaler.
• Design kontakt så enkelt som mulig.

Et positivt eksempel på arbeidsgivermerke er EBE Company - Ash -komponenter fra Wiesmoor. Familieselskapet vant ikke bare prisen for innovativ trening (PIA) for sin innovative trening, men er også internasjonalt på jakt etter nye traineer. Juniorsjefen Malte Esche beskrev hvor viktig personlig tale og individuell støtte er for utvinning og langvarig binding av lærlinger. Hans anbefalinger inkluderer:

• Design en individuell treningsplan for hver trainee.
• Gi regelmessig tilbakemelding; Det gamle prinsippet "ikke klaget er ros nok" er ikke lenger tilstrekkelig.
• Bind trainee of the trainees og legg en "kompis" fra arbeidsstyrken til din side.

kunstig intelligens som en løsning

Et annet spennende aspekt ble presentert av Stephanie von Unruh, administrerende direktør i Northwest Media Group fra Oldenburg. Det viste hvordan kunstig intelligens (AI) kan brukes til å utføre rutinemessig arbeid innen kundeservice. I samarbeid med Weser-Kurier fra Bremen, brukes allerede en flerprisvinnende språkrobot, som er i stand til å håndtere hyppige henvendelser, for eksempel informasjon om levering. "Over 30 prosent av henvendelsene kan allerede behandles av systemet," forklarte hun.

For å kunne utforme implementeringen av slike AI -teknologier

• Start testinstallasjoner og få erfaring.
• Kunder godtar AI -tjenester så lenge de tilbyr en klar fordel, for eksempel å spare tid. I tilfelle usikkerheter, bør henvendelser overleveres til virkelige agenter.
• En høy datakvalitet og riktig infrastruktur er avgjørende for å lykkes med AI -løsninger.

Forretningsmøtet i Carolinensiel har imponerende vist hvilke strategier og verktøy som kan bruke selskaper for å motvirke mangelen på fagarbeidere. Fra en gjennomtenkt arbeidsgivermerke til målrettet bruk av kunstig intelligens, ble det presentert mange alternativer, noe som ga deltakerne verdifulle forslag. Ekspertene til stede tok mye nyttig informasjon tilbake til selskapene sine for å aktivt møte utfordringene med mangelen på fagarbeidere. For mer informasjon om emnet og de presenterte strategiene, .