Jauna sakaru sistēma Klinik Floridsdorf: Sakauj valodas barjeras!

Von WOM

Klinik Floridsdorf, Wien, Österreich - Valodu problēmas slimnīcā var būtiski ietekmēt pacientu ārstēšanu. Komunikācijas grūtības bieži rodas pēc insultu vai mākslīgās ventilācijas. Šīs problēmas ir risinātas Floridsdorfa klīnikā ar jaunu atbalsta komunikācijas sistēmu. Šī sistēma tika izstrādāta sadarbībā ar Vīnes sociālo institūciju jumta organizāciju un Lietišķo zinātņu universitāti Technikum Vīnē un ļauj uzlabot pacientus ar valodas barjerām.

Tāpat kā wien.gv.at ziņo par dažādiem simboliem, kas ir iespējami pacientiem, kas ir piemērota informācija par viņu vajadzībām. Tas ietver stāvokļa, sāpju skalas un ķermeņa daļu pamata simbolus. Lietojumprogramma ir neatkarīga no platformas, un to var izmantot bez interneta savienojuma, kas palielina jūsu pieejamību.

Atbalstītās komunikācijas ieviešana

Sistēma tiek ieviesta trīs posmos. Pirmajā posmā darbinieki ir apmācīti, un pirmie sistēmas elementi tiek ieviesti neiroloģijā, kam seko digitālā paplašināšanās ar tabletēm otrajā fāzē. Pēdējā posmā ietilpst sistēmas pārbaude centrālajā neatliekamās palīdzības telpā, lai piedāvātu atbalstu akūtās situācijās. Pilotprojekts tiks pabeigts 2024. gada beigās ar mērķi ieviest sistēmu visā pasaulē Floridsdorfa klīnikā un pēc tam paplašināties līdz citām Vīnes veselības asociācijas klīnikām.

Programmatūra ir ne tikai atvērtā pirmkoda, bet arī pieejama 16 valodās, un, ja nepieciešams, to var paplašināt jebkurā laikā. QR kods ļauj pacientiem izmantot lietojumprogrammu pat pēc viņu uzturēšanās slimnīcā un tādējādi uzturēt personīgo atbildību komunikācijā.

Atbalstītās komunikācijas nozīme

Tāpat kā aerzteblatt.DE Urventi. Tajos ietilpst neverbālas rakstzīmes, tehniski palīglīdzekļi un vienkārši rakstiski komunikācijas līdzekļi, piemēram, piezīmes un pildspalva. Atbalstītās komunikācijas agrīnā ieviešana ir būtiska, lai izvairītos no sociālās izolācijas un ar tām saistītajām psiholoģiskajām problēmām.

Veiksmīgai komunikācijai šādos gadījumos nepieciešama medicīnisko speciālistu pacietība un empātija. Svarīgi ir tādas stratēģijas kā acu kontakta uzturēšana, lēna runāšana un fona trokšņa izvairīšanās. Šajā laikā radinieki nevajadzētu iedziļināties vietnieka lomā.

Svarīga ir arī piktogrammu izmantošana, kas var atvieglot izpratni par simptomiem un medikamentiem. Multimediju pieejas komunikācijai ir ieteicamas, lai apmierinātu pacientu individuālās vajadzības.

Papildu resursi atbalstītajai komunikācijai var atrast vietnē Iso-Institut . Institute piedāvājumus un informācijas izmantošanu un izmantošanu.

Rezumējot, var apgalvot, ka Floridsdorf klīnikas jaunā sistēma ne tikai ievērojami uzlabo pacientu ar komunikācijas barjerām medicīnisko aprūpi, bet arī veicina viņu pašnoteikšanos un dzīves kvalitāti.

Details
OrtKlinik Floridsdorf, Wien, Österreich
Quellen