Julgamento em Rostock: Aida Cruises deve pagar os turistas!

Julgamento em Rostock: Aida Cruises deve pagar os turistas!

Rostock, Deutschland - Um julgamento chocante sacode a indústria de cruzeiros! O Tribunal Distrital de Rostock condenou os cruzeiros da AIDA a pagar uma compensação a um casal enganado que teve que cancelar duas viagens. Os juízes decidiram em 18 de outubro que os clientes precisam ser compensados ​​por suas alegrias perdidas de férias. Um julgamento que pode ter consequências de alcance de toda a indústria!

Em detalhes: o casal havia originalmente reservado um fantástico cruzeiro de duas semanas no Oceano Índico de 7 a 21 de março de 2023. Mas a Aida Cruises cancelou a viagem em 14 de junho de 2022 devido a requisitos oficiais e reembolsou o preço de viagem. Os viajantes ousaram uma segunda tentativa e marcaram outro cruzeiro para o período de 27 de fevereiro a 12 de março de 2024. Mas essa viagem também foi cancelada, desta vez devido a preocupações de segurança no Mar Vermelho, onde os rebeldes houthi eram uma ameaça. Novamente, havia o dinheiro de volta, mas o casal queria mais - eles exigiram compensação!

O Tribunal fala compensação por

O tribunal constatou que o primeiro cancelamento era cedo, mas o segundo cancelamento era uma história diferente! Para a primeira viagem, o tribunal concedeu apenas 10 % do preço de viagem como compensação. No segundo cancelamento, no entanto, o tribunal decidiu ter 50 %! Os juízes argumentaram que a viagem não deveria ocorrer no Mar Vermelho em extinção, mas em uma parte segura do Oceano Índico. A Aida Cruises cancelou a viagem por razões empresariais para não colocar em risco outra viagem planejada no Mediterrâneo. Um caso claro de uma decisão empreendedora que os viajantes não precisam aceitar!

Aida Cruises já apelou e argumenta que o cancelamento em conexão com a situação de segurança no Mar Vermelho é. A indústria seguirá de perto os desenvolvimentos, porque se o julgamento permanecer em casos mais altos, isso poderá desencadear uma onda de outras queixas. A Aida Cruises enfrenta um desafio decisivo!