Dom i Rostock: AIDA -cruise må betale ferierende!

Dom i Rostock: AIDA -cruise må betale ferierende!

Rostock, Deutschland - En sjokkerende dom rister cruisebransjen! Rostock tingrett dømte AIDA -cruise for å betale erstatning til et lurt par som måtte avlyse to turer. Dommerne bestemte 18. oktober at kundene må kompenseres for sine tapte høytidsglede. En dom som kan få langt på vei konsekvenser for hele bransjen!

I detalj: Paret hadde opprinnelig bestilt et fantastisk to -ukers cruise i Det indiske hav fra 7. til 21. mars 2023. Men Aida Cruises kansellerte turen 14. juni 2022 på grunn av offisielle krav og refunderte reiseprisen. De reisende våget deretter et nytt forsøk og booket et annet cruise for perioden fra 27. februar til 12. mars 2024. Men denne turen ble også kansellert, denne gangen på grunn av sikkerhetsproblemer i Rødehavet, der Houthi -opprørere var en trussel. Igjen var det pengene tilbake, men paret ønsket mer - de krevde kompensasjon!

Domstol snakker kompensasjon for

Retten fant at den første kanselleringen var tidlig, men den andre kanselleringen var en annen historie! For den første turen tildelte retten bare 10 prosent av reiseprisen som kompensasjon. I den andre kanselleringen bestemte imidlertid retten å ha hele 50 prosent! Dommerne hevdet at turen ikke skulle finne sted i det truede Rødehavet, men i en trygg del av Det indiske hav. Aida Cruises hadde kansellert turen av gründerårsaker for ikke å sette en annen planlagt tur i Middelhavet i fare. En klar sak om en gründervedtak som de reisende ikke trenger å akseptere!

AIDA -cruise har allerede anket og argumenterer for at kanselleringen i forbindelse med sikkerhetssituasjonen i Rødehavet er. Bransjen vil følge utviklingen nøye, fordi hvis dommen forblir i høyere tilfeller, kan dette utløse en bølge av andre klager. Aida Cruises står overfor en avgjørende utfordring!