Oordeel in Rostock: Aida Cruises moeten vakantiegangers betalen!

Oordeel in Rostock: Aida Cruises moeten vakantiegangers betalen!

Rostock, Deutschland - Een schokkend oordeel schudt de cruise -industrie! De rechtbank van Rostock heeft Aida Cruises veroordeeld om een ​​vergoeding te betalen aan een bedrogen paar dat twee reizen moest annuleren. De juryleden besloten op 18 oktober dat klanten moeten worden gecompenseerd voor hun verloren vakantie -geneugten. Een oordeel dat veel gevolgen zou kunnen hebben voor de hele industrie!

In detail: het paar had oorspronkelijk een fantastische twee -weekse cruise geboekt in de Indische Oceaan van 7 tot 21 maart 2023. Maar Aida Cruises annuleerde de reis op 14 juni 2022 vanwege officiële vereisten en vergoedde de reisprijs. De reizigers daagden vervolgens een tweede poging uit en boekten nog een cruise voor de periode van 27 februari tot 12 maart 2024. Maar deze reis werd ook geannuleerd, dit keer vanwege veiligheidsproblemen in de Rode Zee, waar Houthi -rebellen een bedreiging waren. Nogmaals, er was het geld terug, maar het paar wilde meer - ze eisten een vergoeding!

Hof spreekt een vergoeding voor

De rechtbank constateerde dat de eerste annulering vroeg was, maar de tweede annulering was een ander verhaal! Voor de eerste reis heeft de rechtbank slechts 10 procent van de reisprijs toegekend als compensatie. In de tweede annulering besloot de rechtbank echter maar liefst 50 procent te hebben! De juryleden voerden aan dat de reis niet zou moeten plaatsvinden in de bedreigde Rode Zee, maar in een veilig deel van de Indische Oceaan. Aida Cruises had de reis om ondernemersredenen geannuleerd om geen andere geplande reis in de Middellandse Zee in gevaar te brengen. Een duidelijk geval van een ondernemersbeslissing die de reizigers niet hoeven te accepteren!

Aida Cruises is al in beroep gegaan en beweert dat de annulering in verband met de veiligheidssituatie in de Rode Zee is. De industrie zal de ontwikkelingen nauwlettend volgen, want als het oordeel in hogere gevallen blijft, kan dit een golf van andere klachten veroorzaken. Aida Cruises staat voor een beslissende uitdaging!