Teismo sprendimas Rostock: Aida kruizai turi mokėti poilsiautojams!

Teismo sprendimas Rostock: Aida kruizai turi mokėti poilsiautojams!

Rostock, Deutschland - Šokiruojantis sprendimas sukrėtė kruizų pramonę! Rostocko apylinkės teismas nuteisė AIDA kruizus už kompensaciją apgaudinėjamai porai, kuri turėjo atšaukti dvi keliones. Spalio 18 d. Teisėjai nusprendė, kad klientams reikia kompensuoti už prarastus atostogų džiaugsmus. Teismo sprendimas, kuris gali turėti tolimesnes pasekmes visai pramonei!

Išsamiai: pora iš pradžių užsakė fantastišką dviejų savaičių kruizą Indijos vandenyne nuo 2023 m. Kovo 7–21 d., Tačiau Aida kruizai atšaukė kelionę 2022 m. Birželio 14 d. Dėl oficialių reikalavimų ir kompensavo kelionės kainą. Tada keliautojai išdrįso antrą bandymą ir užsakė dar vieną kruizą laikotarpiui nuo 2024 m. Vasario 27 d. Iki kovo 12 d. Tačiau ši kelionė taip pat buvo atšaukta, šį kartą dėl saugumo problemų Raudonojoje jūroje, kur Houthi sukilėliai kėlė grėsmę. Vėlgi buvo pinigų grąžinimas, tačiau pora norėjo daugiau - jie reikalavo kompensacijos!

teismas kalba kompensacija už

Teismas nustatė, kad pirmasis atšaukimas buvo anksti, tačiau antrasis atšaukimas buvo kitokia istorija! Per pirmąją kelionę teismas skyrė tik 10 procentų kelionės kainos kaip kompensaciją. Tačiau antrame atšaukime teismas nusprendė turėti 50 procentų! Teisėjai teigė, kad kelionė neturėtų vykti ne nykstančioje Raudonojoje jūroje, o saugioje Indijos vandenyno dalyje. „Aida Cruises“ atšaukė kelionę dėl verslumo priežasčių, kad nekeltų pavojaus dar vienai suplanuotai kelionei Viduržemio jūroje. Aiškus verslumo sprendimo atvejis, kurio keliautojai neprivalo priimti!

„Aida Cruises“ jau kreipėsi ir teigia, kad atšaukimas, susijęs su saugumo padėtimi Raudonojoje jūroje, yra. Pramonė atidžiai stebės pokyčius, nes jei sprendimas išliks aukštesniais atvejais, tai gali sukelti kitų skundų bangą. Aidos kruizai susiduria su lemiamu iššūkiu!