Tuomio Rostockissa: AIDA -risteilyjen on maksettava lomanviettäjät!

Tuomio Rostockissa: AIDA -risteilyjen on maksettava lomanviettäjät!

Rostock, Deutschland - järkyttävä tuomio ravistaa risteilyteollisuutta! Rostockin käräjäoikeus tuomitsi AIDA -risteilyt maksaakseen korvauksen huijatulle parille, jonka piti peruuttaa kaksi matkaa. Tuomarit päättivät 18. lokakuuta, että asiakkaille on maksettava korvaus kadonneista loma -iloista. Tuomio, jolla voi olla kauaskantoisia seurauksia koko teollisuudelle!

Yksityiskohtaisesti: Pari oli alun perin varannut fantastisen kahden viikon risteilyn Intian valtamerellä 7. -21. Maaliskuuta 2023. Mutta Aida Cruises peruutti matkan 14. kesäkuuta 2022 virallisten vaatimusten vuoksi ja korvasi matkahinnan. Sitten matkustajat uskalsivat toisen yrityksen ja varasivat uuden risteilyn kaudelle 27. helmikuuta - 12. maaliskuuta 2024. Mutta myös tämä matka peruutettiin, tällä kertaa Punaisenmeren turvallisuusongelmien vuoksi, joissa Houthi -kapinalliset olivat uhka. Jälleen siellä oli rahaa takaisin, mutta pari halusi lisää - he vaativat korvausta!

tuomioistuin puhuu korvausta

Tuomioistuin totesi, että ensimmäinen peruutus oli varhainen, mutta toinen peruutus oli erilainen tarina! Ensimmäisen matkan aikana tuomioistuin myönsi vain 10 prosenttia matkailuhinnasta korvauksena. Toisessa peruutuksessa tuomioistuin päätti kuitenkin olla mahtava 50 prosenttia! Tuomarit väittivät, että matkaa ei pitäisi tapahtua uhanalaisella Punaisella merellä, vaan Intian valtameren turvallisessa osassa. Aida -risteilyt olivat peruuttaneet matkan yrittäjyyssyistä, jotta ei vaarantaa uutta suunniteltua matkaa Välimerellä. Selkeä tapaus yrittäjyyspäätöksestä, jota matkustajien ei tarvitse hyväksyä!

AIDA Cruises on jo valittanut ja väittää, että Punaisenmeren turvallisuustilanteen peruuttaminen on. Teollisuus seuraa kehitystä tarkasti, koska jos tuomio pysyy korkeammissa tapauksissa, tämä voi laukaista muiden valitusten aallon. Aida -risteilyillä on ratkaiseva haaste!