Dom i Rostock: Aida Cruises skal betale feriegæster!

Dom i Rostock: Aida Cruises skal betale feriegæster!

Rostock, Deutschland - En chokerende dom ryster krydstogtsindustrien! Rostock District Court dømte Aida Cruises for at betale erstatning til et snydt par, der måtte annullere to ture. Dommerne besluttede den 18. oktober, at kunderne skulle kompenseres for deres mistede ferieregler. En dom, der kunne have langt til at skabe konsekvenser for hele branchen!

I detaljer: Parret havde oprindeligt booket et fantastisk to -ugers krydstogt i Det Indiske Ocean fra 7. marts til 21., 2023. Men Aida Cruises annullerede turen den 14. juni 2022 på grund af officielle krav og refunderede rejseprisen. De rejsende turde derefter et andet forsøg og reserverede endnu et krydstogt i perioden fra 27. februar til 12. marts 2024. Men denne rejse blev også annulleret, denne gang på grund af sikkerhedsmæssige bekymringer i Røde Hav, hvor Houthi -oprørere var en trussel. Igen var der pengene tilbage, men parret ville mere - de krævede kompensation!

domstol taler kompensation for

Retten fandt, at den første aflysning var tidligt, men den anden annullering var en anden historie! For den første tur tildelte retten kun 10 procent af rejseprisen som kompensation. I den anden annullering besluttede Domstolen imidlertid at have 50 procent! Dommerne hævdede, at turen ikke skulle finde sted i det truede Røde Hav, men i en sikker del af Det Indiske Ocean. Aida Cruises havde annulleret turen af ​​iværksætterårsager for ikke at bringe en anden planlagt tur i Middelhavet i fare. Et klart tilfælde af en iværksætterbeslutning, som de rejsende ikke behøver at acceptere!

Aida Cruises har allerede appelleret og hævder, at annulleringen i forbindelse med sikkerhedssituationen i Røde Hav er. Branchen vil følge udviklingen nøje, for hvis dommen forbliver i højere tilfælde, kan dette udløse en bølge af andre klager. Aida Cruises står over for en afgørende udfordring!