الحكم في روستوك: يجب أن تدفع عايدة الرحلات الجوية المصطافين!

الحكم في روستوك: يجب أن تدفع عايدة الرحلات الجوية المصطافين!

Rostock, Deutschland - الحكم الصادم يهز صناعة الرحلات البحرية! حكمت محكمة روستوك المحلية على AIDA Cruises بدفع تعويضات للزوجين الذين كانا يتعين عليهم إلغاء رحلتين. قرر الحكام في 18 أكتوبر أنه يجب تعويض العملاء عن أفراح العطلات المفقودة. حكم يمكن أن يكون له عواقب بعيدة عن الصناعة بأكملها!

بالتفصيل: قام الزوجان في الأصل بحجز رحلة رائعة لمدة أسبوعين في المحيط الهندي من 7 إلى 21 مارس 2023. لكن Aida Cruises ألغت الرحلة في 14 يونيو 2022 بسبب المتطلبات الرسمية وسداد سعر السفر. ثم تجرأ المسافرون على محاولة ثانية وحجزوا رحلة بحرية أخرى لهذه الفترة من 27 فبراير إلى 12 مارس 2024. ولكن تم إلغاء هذه الرحلة أيضًا ، هذه المرة بسبب المخاوف الأمنية في البحر الأحمر ، حيث كان المتمردون الحوثيون يمثلون تهديدًا. مرة أخرى ، كان هناك أموال ، لكن الزوجين أرادوا المزيد - لقد طالبوا بالتعويض!

تتحدث المحكمة عن التعويض عن

وجدت المحكمة أن الإلغاء الأول كان مبكرًا ، لكن الإلغاء الثاني كان قصة مختلفة! في الرحلة الأولى ، منحت المحكمة فقط 10 في المائة من سعر السفر كتعويض. في الإلغاء الثاني ، قررت المحكمة الحصول على 50 في المئة هائلة! جادل القضاة بأن الرحلة لا ينبغي أن تحدث في البحر الأحمر المهددة بالانقراض ، ولكن في جزء آمن من المحيط الهندي. ألغت Aida Cruises الرحلة لأسباب ريادة الأعمال حتى لا تعرض للخطر رحلة أخرى مخططة في البحر الأبيض المتوسط. حالة واضحة لقرار ريادة الأعمال بأن المسافرين لا يتعين عليهم قبوله!

لقد استأنفت Aida Cruises بالفعل وتجادل بأن الإلغاء فيما يتعلق بالوضع الأمني ​​في البحر الأحمر هو. ستتبع الصناعة التطورات عن كثب ، لأنه إذا ظل الحكم في حالات أعلى ، فقد يؤدي ذلك إلى موجة من الشكاوى الأخرى. يودا الرحلات يواجه تحديا حاسما!