Het faillissement van een touroperator: wat betekent dat voor vakantiegangers van Türkiye?

Het faillissement van een touroperator: wat betekent dat voor vakantiegangers van Türkiye?

Dortmund, Deutschland - Een nieuwe schok voor vakantiegangers: de touroperator We-Flytour, die gespecialiseerd is in reizen naar Turkije en Egypte, heeft faillissement aangevraagd. De aanvraag voor insolventie werd ingediend op 25 november 2024 en alle reizen met een geplande start tot en met 26 november werden geannuleerd. Dit treft ongeveer 1500 reizigers, van wie sommigen al ter plaatse zijn, zoals zowel süddeutSche Zeitung On uruguay, over 1.500 getroffen Mensen wachten op duidelijkheid over hun terugkeer.

Veilige retourtrip ondanks faillissement

Het goede nieuws voor pakketreizigers: dankzij het Duitse Travel Security Fund (DRSF) zijn de geboekte reizen financieel beveiligd. De DRSF legde uit dat iedereen die momenteel op vakantie is of een reis heeft geboekt zich geen zorgen hoeft te maken - een veilige reis naar huis of de voortzetting van de vakantie is gegarandeerd. De vergoeding van reeds betaalde kosten voor annuleringsreizen wordt ook uitgevoerd. Op locatie kunnen reizigers contact opnemen met de hotlines +90 (0) 533 653 35 38 of +90 (0) 533 613 91 53, terwijl het nummer voor andere doelgebieden +49 (0) 69 9588 4076 is.

De reden voor het faillissement is dat problemen met de creditcardserviceprovider netto worden. Dit leidde tot vertragingen waarmee WE-FLYTOUR niet kon omgaan. Het bedrijf, dat pas in september 2023 werd opgericht, bouwde een belangrijk klantenbestand op, vooral voor reizen naar Turkije en Egypte. Desalniettemin laat dit incident zien hoe belangrijk het is om aandacht te schenken aan een reisbeveiligingscertificaat bij het boeken. Zonder dergelijke bescherming blijft alleen de weg door de insolventiebeheerder over, wat tijd is -consumerend en vaak onzeker.