Airport Scandal: Familjen glömmer att gå ombord på planet!

Airport Scandal: Familjen glömmer att gå ombord på planet!

Wien, Österreich - Julresan för den 25-åriga Katie Brown från Skottland förvandlades till en katastrof. Enligt noe.orf.at , ville hon flyga tillbaka till Edinburgh från Wien-Schwechat Airport tillsammans med sin familj på fredagen 30 december 2024. Ryanair Flig två och en halv timme på grund av tekniska problem. Det som hände då är skamligt: ​​Brown, som är beroende av en rullstol, fördes till grinden, men plötsligt kom det chockerande budskapet att flygningen hade avbrutits. Larmet utlöste emellertid för sent, eftersom planet redan hade lyft utan det och hennes familj, medan deras bagage förblev ombord med viktig medicinering.

Ryanair och Wien flygplats bad om ursäkt i en gemensam förklaring till dilemmaet. På Brysselairlines.com Det rapporteras att oegentligheterna orsakades av ett misslyckande av hjulsignalen, som sent för flygplanet. Trots ett alternativt erbjudande för en returflyg den 1 januari beslutade Browns att organisera sin egen returresa efter att de var tvungna att reglera medicinering och boende i Wien. Ryanair och flygplatsen bekräftade att de skulle täcka de extra kostnaderna för ombokningarna och de icke avslöjade bagagestyckena och skulle vilja kontakta de berörda passagerarna direkt.

Olyckan visar faran som finns i luftfartsindustrin med otillräcklig tjänst och otillräcklig kommunikation. Trots ansträngningarna att göra ändringar förblir händelsen ett oroande exempel på hur det kan gå fel med flygresor. I slutändan var Browns tvungna att ta ytterligare ekonomiska bördor för att återvända från Wien, vilket bara ökade stressen på deras resa. Sådana händelser illustrerar det brådskande behovet av förbättringar i passagerartjänsten, särskilt för resenärer med särskilda behov.