Škandál na letisku: Rodina zabudne nastúpiť do lietadla!
Škandál na letisku: Rodina zabudne nastúpiť do lietadla!
Wien, Österreich - Vianočný výlet 25-ročnej Katie Brown zo Škótska sa zmenil na katastrofu. Podľa noe.orf.at , chcela odletieť späť do Edinburghu z Viedne-schwechat Viac ako dve a pol hodiny z dôvodu technických problémov. To, čo sa potom stalo, je hanebné: Brown, ktorý závisí od invalidného vozíka, bol privedený k bráne, ale zrazu prišla šokujúca správa, že let bol zrušený. Alarm bol však spustený príliš neskoro, pretože lietadlo sa už bez neho a jej rodinou zdvihlo, zatiaľ čo ich batožina zostala na palube s dôležitými liekmi.
Letisko Ryanair a Viedeň sa ospravedlnili spoločným vysvetlením pre dilemu. On bruselsairlines.com Uvádza sa, že nepravidelnosti boli spôsobené zlyhaním invalidného vozíka, ktoré neskoro pre letectvo. Napriek alternatívnej ponuke na spiatočný let 1. januára sa Browns rozhodli zorganizovať svoju vlastnú spiatočnú cestu potom, čo museli regulovať lieky a ubytovanie vo Viedni. Ryanair a letisko potvrdili, že pokryjú dodatočné náklady na prepracovanie a nezverejnené kusy batožiny a chceli by sa priamo kontaktovať postihnutých cestujúcich.Nešťastie ukazuje nebezpečenstvo, ktoré existuje v leteckom priemysle, s nedostatočnou službou a neadekvátnou komunikáciou. Napriek úsiliu o to, aby sa zmenil, incident zostáva znepokojujúcim príkladom toho, ako sa môže s leteckou dopravou pokaziť. V konečnom dôsledku museli Browns vziať ďalšie finančné bremeno, aby sa vrátili z Viedne, čo len zvýšilo stres z ich cesty. Takéto udalosti ilustrujú naliehavú potrebu zlepšenia osobných služieb, najmä pre cestujúcich so špeciálnymi potrebami.
| Details | |
|---|---|
| Ort | Wien, Österreich |
| Quellen | |
Kommentare (0)