Oro uosto skandalas: šeima pamiršta įlipti į lėktuvą!

Oro uosto skandalas: šeima pamiršta įlipti į lėktuvą!

Wien, Österreich - 25-erių Katie Brown iš Škotijos kalėdinė kelionė virto katastrofa. Remiantis noe.orf.at , ji norėjo skristi atgal į Edinburgą iš Vienos-Schwechat oro uosto, kuris iš jos šeimai buvo manoma, kad iš jos šeimai buvo imamasi 3.0, 2024 m. Dėl techninių problemų per dvi su puse valandos. Tai, kas nutiko, yra gėdinga: Brownas, kuris priklauso nuo neįgaliojo vežimėlio, buvo atvežtas į vartus, tačiau staiga šokiruojanti žinia atėjo, kad skrydis buvo atšauktas. Tačiau žadintuvas buvo suaktyvintas per vėlai, nes lėktuvas jau pakilo be jo ir jos šeimos, o jų lagaminas liko laive su svarbiais vaistais.

Ryanair ir Vienos oro uostas atsiprašė bendro paaiškinimo dėl dilemos. On brusselsairlines.com Pranešama, kad nereguliariai atsirado dėl neįgaliųjų vežimėlio paslaugos, kuri vėlai vėlai orlaiviui. Nepaisant alternatyvaus skrydžio pasiūlymo sausio 1 d., Brownsas nusprendė organizuoti savo grįžtamąjį kelionę po to, kai jiems reikėjo reguliuoti vaistus ir apgyvendinimą Vienoje. „Ryanair“ ir oro uostas patvirtino, kad jie padengs papildomas išlaidas pakartotinai užfiksuoti ir neatskleisti bagažinių gabalų ir norėtų tiesiogiai susisiekti su paveiktais keleiviais.

Nelaimė parodo pavojų, kuris egzistuoja aviacijos pramonėje, turint nepakankamą aptarnavimą ir netinkamą bendravimą. Nepaisant pastangų pataisyti, incidentas išlieka nerimą keliančiu pavyzdžiu, kaip jis gali suklysti keliaujant su oro kelionėmis. Galų gale „Browns“ turėjo prireikti papildomos finansinės naštos, kad grįžtų iš Vienos, o tai tik padidino jų kelionės stresą. Tokie įvykiai iliustruoja skubų keleivių paslaugų tobulinimo poreikį, ypač specialiųjų poreikių turinčioms keliautojams.