Scandalo dell'aeroporto: la famiglia dimentica di salire sull'aereo!

Scandalo dell'aeroporto: la famiglia dimentica di salire sull'aereo!

Wien, Österreich - Il viaggio di Natale della 25enne Katie Brown dalla Scozia si è trasformata in un disastro. According to noe.orf.at , she wanted to fly back to Edinburgh from Vienna-Schwechat Airport together with her family on Friday, December 30, 2024. The Ryanair flight FR1624, which was originally supposed to take off at 3:05 p.m., experienced massive delays of over two e mezza ore a causa di problemi tecnici. Quello che è successo è allora vergognoso: Brown, che dipende da una sedia a rotelle, è stato portato al cancello, ma improvvisamente è arrivato il messaggio scioccante che il volo era stato cancellato. Tuttavia, l'allarme è stato attivato troppo tardi, perché l'aereo era già sollevato senza di essa e la sua famiglia, mentre i loro bagagli sono rimasti a bordo con importanti medicine.

Aeroporto di Ryanair e Vienna si è scusato per una spiegazione congiunta per il dilemma. Su bruxelsairlines.com È stato riferito che le irregolarità erano causate da un fallimento del servizio sedia a sedie a sedie, che per l'aeromobile. Nonostante un'offerta alternativa per un volo di ritorno il 1 ° gennaio, i Browns hanno deciso di organizzare il proprio viaggio di ritorno dopo aver dovuto regolare i farmaci e gli alloggi a Vienna. Ryanair e l'aeroporto hanno confermato che avrebbero coperto i costi aggiuntivi per i rivolte e i bagagli non divulgati e vorrebbero contattare direttamente i passeggeri interessati.

La sventura mostra il pericolo che esiste nel settore dell'aviazione con un servizio insufficiente e una comunicazione inadeguata. Nonostante gli sforzi per fare ammenda, l'incidente rimane un esempio preoccupante di come può andare storto con i viaggi aerei. Alla fine, i Browns hanno dovuto prendere ulteriori oneri finanziari per tornare da Vienna, che ha solo aumentato lo stress del loro viaggio. Tali eventi illustrano l'urgente necessità di miglioramenti nel servizio passeggeri, in particolare per i viaggiatori con esigenze speciali.