Σκάνδαλο του αεροδρομίου: Η οικογένεια ξεχνά να επιβιβαστεί στο αεροπλάνο!

Σκάνδαλο του αεροδρομίου: Η οικογένεια ξεχνά να επιβιβαστεί στο αεροπλάνο!

Wien, Österreich - Το χριστουγεννιάτικο ταξίδι της 25χρονης Katie Brown από τη Σκωτία μετατράπηκε σε καταστροφή. Σύμφωνα με το noe.orf.at , ήθελε να πετάξει πίσω στο Εδιμβούργο από το Vienna-Schwechat Airport μαζί με την οικογένειά της την Παρασκευή 30 Δεκεμβρίου 2024. πάνω από δυόμισι ώρες λόγω τεχνικών προβλημάτων. Αυτό που συνέβη τότε είναι επαίσχυντο: ο Brown, το οποίο εξαρτάται από μια αναπηρική καρέκλα, μεταφέρθηκε στην πύλη, αλλά ξαφνικά το συγκλονιστικό μήνυμα ήρθε ότι η πτήση είχε ακυρωθεί. Ωστόσο, ο συναγερμός ενεργοποιήθηκε πολύ αργά, επειδή το αεροπλάνο είχε ήδη αρθεί χωρίς αυτό και την οικογένειά του, ενώ οι αποσκευές τους παρέμειναν στο πλοίο με σημαντικό φάρμακο.

Το αεροδρόμιο Ryanair και Vienna ζήτησε συγγνώμη σε μια κοινή εξήγηση για το δίλημμα. Σε brusselsairlines.com Παρά την εναλλακτική προσφορά για μια πτήση επιστροφής την 1η Ιανουαρίου, οι Browns αποφάσισαν να οργανώσουν το δικό τους ταξίδι επιστροφής αφού έπρεπε να ρυθμίσουν τη φαρμακευτική αγωγή και τη διαμονή στη Βιέννη. Η Ryanair και το αεροδρόμιο επιβεβαίωσαν ότι θα καλύπτουν τα πρόσθετα έξοδα για τις επανεξέταση και τα μη ανακοινωθέντα κομμάτια αποσκευών και θα ήθελαν να επικοινωνήσουν απευθείας με τους πληγέντες επιβάτες.

Η ατυχία δείχνει τον κίνδυνο που υπάρχει στην αεροπορική βιομηχανία με ανεπαρκή εξυπηρέτηση και ανεπαρκή επικοινωνία. Παρά τις προσπάθειες για την τροποποίηση, το περιστατικό παραμένει ένα ανησυχητικό παράδειγμα για το πώς μπορεί να πάει στραβά με τα αεροπορικά ταξίδια. Τελικά, οι Browns έπρεπε να λάβουν πρόσθετα οικονομικά βάρη για να επιστρέψουν από τη Βιέννη, γεγονός που αύξησε μόνο το άγχος του ταξιδιού τους. Τέτοια γεγονότα απεικονίζουν την επείγουσα ανάγκη για βελτιώσεις στην υπηρεσία επιβατών, ειδικά για ταξιδιώτες με ειδικές ανάγκες.