Cultura litigiului: De ce calmează -te” totul o înrăutățește!

În litigiile încălzite este o neplăcere clasică: cineva urlă „calmează -te!” - Și asta este exact ceea ce o înrăutățește! În istoria îndelungată a conflictelor interpersonale, această afirmație nu a ajutat niciodată pe nimeni, să arate opiniile experților. Potrivit psihologului Ryan Martin, cine în podcast „o fac greșit?” Poate fi auzit de Raj Punjabi și Noah Michelson, chiar și cuvinte precum „relaxează -te pe tine” sunt și mai contraproductive. În loc să se descarce, astfel de propoziții adesea aduc emoții doar pentru a fi fierte, așa cum se raportează astăzi. La.

Psihologii explică că propozițiile precum „calmarea” se încadrează adesea în momente în care comunicarea rațională nu mai este posibilă și persoana este în defensivă. Martin subliniază că este deosebit de amuzant, modul în care aceste provocări sunt adesea făcute cu o voce tare, ceea ce crește și tensiunea. În schimb, el vă recomandă să trăiți singur comportamentul dorit vorbind mai calm și mai liniștit. Această strategie, care este ancorată în mod evolutiv, vă poate ajuta să vă potoliți propria emoție și să direcționați litigiul într -o direcție constructivă, așa cum se explică și în acest context de 20 de minute.

cheia de -scalarea

Martin subliniază: Doar cei care stau calmi au posibilitatea de a -și calma propriul omolog și, prin urmare, găsesc o soluție la conflict. Comunicarea clară și blândă contribuie decisiv la calmarea și deschide calea către o conversație productivă. Importanța tonului este evidentă în declarațiile respective ale lui Martin, Punjabi și Michelson, care sunt dedicate psihologiei conflictelor și oferă sfaturi concrete pentru a ieși din discuții aprinse. Schimbând propriul comportament și comunicând mai liniștit, nimic mai mult în modul de proiectare a conversației.