Geschilcultuur: waarom kalmeren alles maakt het erger!

In verhitte geschillen is het een klassieke ongeluk: iemand brult "kalmeer!" - en dat is precies wat het erger maakt! In de lange geschiedenis van interpersoonlijke conflicten heeft deze verklaring waarschijnlijk nooit iemand geholpen, blijkt uit de meningen van experts. Volgens psycholoog Ryan Martin, wie in de podcast "Ben ik het verkeerd?" Kan worden gehoord door Raj Punjabi en Noah Michelson, zelfs woorden als "Relax Yourself" zijn nog meer contraproductief. In plaats van te ontscaleren, brengen dergelijke zinnen vaak alleen emoties om te kooken, zoals vandaag wordt gemeld.

Psychologen leggen uit dat zinnen zoals "kalmeren" vaak in momenten vallen wanneer rationele communicatie niet langer mogelijk is en de persoon in de verdediging is. Martin schetst dat het bijzonder grappig is, hoe deze uitdagingen vaak worden gemaakt met een luide stem, die ook de spanning verhoogt. In plaats daarvan beveelt hij aan dat je het gewenste gedrag zelf leeft door rustiger en stiller te praten. Deze strategie, die evolutionair verankerd is, kan helpen om uw eigen opwinding te sussen en het geschil in een constructieve richting te sturen, zoals ook wordt verklaard in deze context van 20 minuten.

De sleutel tot de -escalatie

Martin benadrukt: alleen degenen die zelf kalm blijven, hebben de kans om hun eigen tegenhanger te kalmeren en daardoor een oplossing voor het conflict te vinden. Duidelijke, zachte communicatie draagt beslissend bij om de weg te kalmeren en opent naar een productief gesprek. Het belang van de toon is duidelijk in de respectieve uitspraken van Martin, Punjabi en Michelson, die zijn gewijd aan de Psychologie van conflicten en concrete tips bieden om uit verhitte discussies te komen. Door je eigen gedrag te veranderen en stiller te communiceren, niets meer in de manier om het gesprek te ontwerpen.