Strīdu kultūra: Kāpēc nomierināt viss to pasliktina!

Apsildāmos strīdos tas ir klasisks neveiksme: kāds rēc "nomierinies!" - un tieši tas to pasliktina! Starppersonu konfliktu ilgajā vēsturē šis paziņojums, iespējams, nekad nevienam nav palīdzējis, liecina ekspertu atzinumi. Pēc psihologa Raiena Martina teiktā, kurš Podcast apraidē "Vai es to daru nepareizi?" Var dzirdēt Raj Punjabi un Noa Michelson, pat tādi vārdi kā "Relaksi sevi" ir vēl neproduktīvāki. Tā vietā, lai deesalizētu, šādi teikumi bieži vien rada tikai vārītas emocijas, kā tiek ziņots šodien.at.

Psihologi skaidro, ka tādi teikumi kā “nomierināties” bieži ietilpst brīžos, kad racionāla komunikācija vairs nav iespējama un persona atrodas aizsardzībā. Martins ieskicē, ka tas ir īpaši uzjautrinoši, kā šie izaicinājumi bieži tiek izdarīti skaļā balsī, kas arī palielina spriedzi. Tā vietā viņš iesaka pats dzīvot vēlamo izturēšanos, runājot mierīgāk un klusāk. Šī stratēģija, kas ir evolucionāri noenkurota, var palīdzēt nomierināt savu satraukumu un virzīt strīdu konstruktīvā virzienā, kā tas ir arī paskaidrots šajā 20 minūšu kontekstā.

De -ckalācijas atslēga

Martins uzsver: tikai tiem, kas paliek mierīgi, ir iespēja nomierināt savu kolēģi un tādējādi atrast konflikta risinājumu. Skaidra, maiga komunikācija veicina izlēmīgi nomierināt un paver ceļu uz produktīvu sarunu. Toni nozīme ir acīmredzama Martina, Pendžabi un Mišelsona paziņojumos, kas ir veltīti konfliktu psiholoģijai un piedāvā konkrētus padomus, lai izkļūtu no karstām diskusijām. Mainot savu uzvedību un sazinoties klusāk, nekas vairāk par sarunu projektēšanu.