Ginčo kultūra: kodėl nusiraminti viskas dar labiau apsunkina!

Šildomuose ginčuose tai yra klasikinis nesėkmė: kažkas riaumoja „Nusiramink!“ - Ir būtent tai pablogina! Per ilgą tarpasmeninių konfliktų istoriją šis teiginys niekada niekam niekam nepadėjo, rodo ekspertų nuomonės. Pasak psichologo Ryano Martino, kuris podcast'e „Ar aš tai darau neteisingai?“ Gali būti išgirsta Raj Punjabi ir Noah Michelson, net tokie žodžiai kaip „Atsipalaiduokite save“, dar labiau neproduktyvūs. Vietoj to, kad de -lietimi, tokie sakiniai dažnai sukelia emocijas, kaip ir šiandien.

Psichologai aiškina, kad tokie sakiniai kaip „nusiraminti“ dažnai patenka į akimirkas, kai racionalus bendravimas nebeįmanomas, o žmogus yra gynybinis. Martinas apibūdina, kad tai ypač juokinga, kaip šie iššūkiai dažnai kyla garsiai, o tai taip pat padidina įtampą. Vietoj to, jis rekomenduoja patys gyventi norimą elgesį kalbėdamas ramiau ir tylesniu. Ši strategija, kuri evoliuciškai įtvirtinta, gali padėti nuraminti jūsų jaudulį ir nukreipti ginčą konstruktyvia linkme, kaip paaiškinta ir šiame 20 minučių kontekste.

raktas į de -escalation

Martinas pabrėžia: tik tie, kurie lieka ramūs, turi galimybę nuraminti savo kolegą ir taip rasti konflikto sprendimą. Aiškus, švelnus bendravimas ryžtingai prisideda prie ramybės ir atveria kelią į produktyvų pokalbį. Tono svarba išryškėja atitinkamuose Martino, Punjabi ir Michelsono teiginiuose, kurie yra skirti konfliktų psichologijai ir siūlo konkrečius patarimus, kad galėtų išeiti iš karštų diskusijų. Keisdami savo elgesį ir bendraudami tyliau, nieko daugiau kurti pokalbį.