Cultura della controversia: perché calmati tutto peggiora!

Nelle controversie riscaldate è un incidente classico: qualcuno ruggisce "calmati!" - E questo è esattamente ciò che lo rende peggiore! Nella lunga storia dei conflitti interpersonali, questa affermazione probabilmente non ha mai aiutato nessuno, a mostrare le opinioni di esperti. Secondo lo psicologo Ryan Martin, che nel podcast "Lo sto facendo male?" Può essere ascoltato da Raj Punjabi e Noah Michelson, anche le parole come "Relax Yourself" sono ancora più controproducenti. Invece di de -escalation, tali frasi spesso portano solo le emozioni da bollire, come riportato oggi.

Gli psicologi spiegano che frasi come "calmarsi" spesso cadono in momenti in cui la comunicazione razionale non è più possibile e la persona è sulla difensiva. Martin delinea che è particolarmente divertente, come queste sfide sono spesso fatte a voce forte, che aumenta anche la tensione. Invece, ti consiglia di vivere tu stesso il comportamento desiderato parlando più calmo e più silenzioso. Questa strategia, che è ancorata evolutiva, può aiutare a placare la propria eccitazione e dirigere la controversia in una direzione costruttiva, come è anche spiegato in questo contesto di 20 minuti.

la chiave di de -escalation

Martin sottolinea: solo coloro che rimangono calmati hanno l'opportunità di calmare la propria controparte e quindi trovare una soluzione al conflitto. La comunicazione chiara e delicata contribuisce decisamente alla calma e si apre la strada a una conversazione produttiva. L'importanza del tono è evidente nelle rispettive dichiarazioni di Martin, Punjabi e Michelson, che sono dedicate alla psicologia dei conflitti e offrono consigli concreti per uscire da discussioni accese. Cambiando il tuo comportamento e comunicando più silenzioso, niente di più in termini di progettazione della conversazione.