Kiistakulttuuri: Miksi rauhoittua kaikki tekee siitä pahemman!

lämmitetyissä kiistoissa se on klassinen väärinkäyttö: joku pauhaa "rauhoittuu!" - Ja juuri se tekee siitä pahemman! Henkilöiden välisten konfliktien pitkässä historiassa tämä lausunto ei todennäköisesti ole koskaan auttanut ketään, asiantuntijalausunnot osoittavat. Psykologin Ryan Martinin mukaan kuka podcastissa "Teenkö sen väärin?" Raj Punjabi ja Noah Michelson kuulevat jopa sanat, kuten "rentoudu", ovat vielä haitallisempia. De -teeskaloinnin sijasta tällaiset lauseet tuovat usein vain keitettäviä tunteita, kuten nykyään ilmoitetaan.

psykologit selittävät, että "rauhoittumisen" kaltaiset lauseet joutuvat usein hetkiin, jolloin rationaalinen viestintä ei ole enää mahdollista ja henkilö on puolustavassa. Martin hahmottelee, että se on erityisen huvittavaa, kuinka nämä haasteet tehdään usein kovalla äänellä, mikä myös lisää jännitystä. Sen sijaan hän suosittelee, että elät itse halutun käyttäytymisen puhumalla rauhallisemmaksi ja hiljaisemmaksi. Tämä evoluutioon ankkuroitu strategia voi auttaa rauhoittamaan omaa jännitystäsi ja ohjaamaan riitaa rakentavaan suuntaan, kuten myös selitetään tässä 20 minuutin yhteydessä.

avain de -eskalaatioon

Martin korostaa: Vain sellaisilla, jotka pysyvät rauhallisina, on mahdollisuus rauhoittaa omaa kollegansa ja löytää siten ratkaisun konfliktiin. Selkeä, lempeä viestintä myötävaikuttaa ratkaisevasti rauhoittaakseen ja avaa tien tuottavaan keskusteluun. Äänen merkitys käy ilmi Martinin, Punjabin ja Michelsonin lausunnoissa, jotka on omistettu konfliktien psykologialle ja tarjoavat konkreettisia vinkkejä päästäkseen pois kiihkeistä keskusteluista. Muutamalla omaa käyttäytymistäsi ja kommunikoimalla hiljaisempaa, ei mitään muuta keskustelun suunnittelussa.