Πολιτισμός της διαμάχης: Γιατί ηρεμήστε όλα τα κάνουν χειρότερα!

Σε θερμαινόμενες διαμάχες είναι ένα κλασικό ατύχημα: κάποιος βρυχάται "ηρεμήστε!" - Και αυτό είναι ακριβώς αυτό που το κάνει χειρότερο! Στη μακρά ιστορία των διαπροσωπικών συγκρούσεων, αυτή η δήλωση πιθανότατα δεν βοήθησε ποτέ κανέναν, δείχνουν οι απόψεις εμπειρογνωμόνων. Σύμφωνα με τον ψυχολόγο Ryan Martin, ο οποίος στο podcast "Το κάνω λάθος;" Μπορεί να ακουστεί από τον Raj Punjabi και τον Noah Michelson, ακόμη και τα λόγια όπως το "Relax Yourself" είναι ακόμα πιο αντιπαραγωγικά. Αντί για την κλιμάκωση, τέτοιες προτάσεις συχνά φέρνουν μόνο τα συναισθήματα για να βράσει, όπως αναφέρεται σήμερα.

Οι ψυχολόγοι εξηγούν ότι οι προτάσεις όπως η "ηρεμία" συχνά πέφτουν σε στιγμές που η ορθολογική επικοινωνία δεν είναι πλέον δυνατή και το άτομο είναι στην αμυντική. Ο Μάρτιν περιγράφει ότι είναι ιδιαίτερα διασκεδαστικό, πώς αυτές οι προκλήσεις γίνονται συχνά με δυνατή φωνή, η οποία αυξάνει επίσης την ένταση. Αντ 'αυτού, συνιστά να ζείτε τον εαυτό σας την επιθυμητή συμπεριφορά μιλώντας πιο ήρεμο και πιο ήσυχο. Αυτή η στρατηγική, η οποία είναι εξελικτικά αγκυροβολημένη, μπορεί να σας βοηθήσει να κατευνάσετε τον δικό σας ενθουσιασμό και να κατευθύνετε τη διαμάχη σε εποικοδομητική κατεύθυνση, όπως εξηγείται επίσης σε αυτό το πλαίσιο 20 λεπτών.

Το κλειδί για την DE -ESCALATION

Ο Μάρτιν τονίζει: μόνο εκείνοι που παραμένουν ήρεμοι έχουν την ευκαιρία να ηρεμήσουν το δικό τους ομόλογό τους και έτσι να βρουν μια λύση στη σύγκρουση. Η καθαρή, απαλή επικοινωνία συμβάλλει αποφασιστικά για να ηρεμήσει και να ανοίξει το δρόμο για μια παραγωγική συζήτηση. Η σημασία του τόνου είναι εμφανής στις αντίστοιχες δηλώσεις των Martin, Punjabi και Michelson, οι οποίες είναι αφιερωμένες στην ψυχολογία των συγκρούσεων και προσφέρουν συγκεκριμένες συμβουλές για να ξεφύγουν από θερμαινόμενες συζητήσεις. Αλλάζοντας τη δική σας συμπεριφορά και επικοινωνώντας πιο ήσυχα, τίποτα περισσότερο στον τρόπο σχεδιασμού της συνομιλίας.