Kultura spor: Proč uklidněte všechno to zhoršuje!

V vyhřívaných sporech je to klasická neštěstí: někdo řve „uklidni se!“ - a to je přesně to, co to zhoršuje! V dlouhé historii mezilidských konfliktů toto prohlášení pravděpodobně nikdy nikomu nepomohlo, ukazují odborné názory. Podle psychologa Ryana Martina, kdo v podcastu „dělám to špatně?“ Mohou slyšet Raj Punjabi a Noah Michelson, dokonce i slova jako „relaxovat sebe“ jsou ještě kontraproduktivní. Místo toho, aby se de -eskalizovaly, takové věty často přinášejí pouze emoce, jak se uvádí dnes.

Psychologové vysvětlují, že věty, jako je „uklidnění“, často spadají do okamžiků, kdy racionální komunikace již není možná a osoba je na defenzivní. Martin nastiňuje, že je to obzvláště zábavné, jak se tyto výzvy často provádějí hlasitým hlasem, což také zvyšuje napětí. Místo toho doporučuje, abyste sami žili požadované chování tím, že mluví klidnější a tišší. Tato strategie, která je evolučně ukotvena, může pomoci upokojit vaše vlastní vzrušení a nasměrovat spor konstruktivním směrem, jak je také vysvětleno v tomto kontextu 20 minut.

Klíč k DE -Cescalation

Martin zdůrazňuje: Pouze ti, kteří zůstanou v klidu, mají příležitost uklidnit svůj vlastní protějšek a tím najít řešení konfliktu. Jasná, jemná komunikace rozhodně přispívá k uklidnění a otevírá cestu k produktivní konverzaci. Důležitost tónu je patrná v příslušných prohlášeních Martina, Punjabiho a Michelsona, která jsou věnována psychologii konfliktů a nabízejí konkrétní tipy, aby se dostaly z vyhřívaných diskusí. Změna vlastního chování a komunikací tiššího, nic víc ve způsobu navrhování konverzace.