Sudbina ili flop: Zašto loše Pirawarthovo novo opterećenje nakon samo 6 mjeseci!

Sudbina ili flop: Zašto loše Pirawarthovo novo opterećenje nakon samo 6 mjeseci!

Bad Pirawarth, Österreich - U Bad Pirawarth -u, poslovno putovanje Oguz Congar, koji je s velikom senzacijom otvorio svoju trgovinu u lipnju 2024., naglo je našao kraj. Samo šest mjeseci nakon otvaranja, ukrašen je jasan pokazatelj vrata: "sada zatvoreno". The once long queues in front of the coffers have given way to the darkness of this closure, and the city wonders whether the dreams of Congar have already faded again, like Noen izvijestio.

Paralelno s ovim zatvaranjem, psihologija čekanja postaje sve popularnija. U svijetu u kojem ljudi strpljivo stoje - bilo da je to u supermarketu ili na autocesti - istraživanje ispituje što čini čekanje podnošljivijim za ljude. Psiholog Richard Larson s Massachusetts Instituta za tehnologiju i profesor Harvarda David H. Maister proveli su opsežne studije. Otkrili su da se neizvjesna vremena čekanja često doživljavaju kao neugodnija i da ljudi postaju nestrpljivi brže ako ne znaju koliko dugo moraju čekati. Nalazi naglašavaju važnost ometanja i informacija tijekom čekanja, jer to skraćuje subjektivno razdoblje čekanja. Pravednost također igra ključnu ulogu u redama, poput "https://sz-magazin.sueddeutsche.de/gesellschaft-nicht-O-An-80685"> Süddeutsche Zeitung naglašen.

Tama zatvorene trgovine u Bad Pirawarth baca jarko svjetlo na ta pitanja. Zatvaranje bi moglo poslužiti kao alarmantni signal drugim vlasnicima tvrtki koji također ovise o strpljenju svojih kupaca. Istodobno, istraživanje osvjetljava koliko je važno da tvrtke i pružatelji usluga zabavljaju i informiraju svoje kupce dugo vremena čekanja kako bi osigurali svoje zadovoljstvo. Dakle, ostaje pitanje: Kako posao i uredi u budućnosti mogu osigurati da redovi nisu samo teret, već i podnošljivo iskustvo?