Toplink revolutioniert Kommunikation: KI-Chatbots in yourix im Einsatz!

Toplink revolutioniert Kommunikation: KI-Chatbots in yourix im Einsatz!

Darmstadt, Deutschland - Ein neues Kommunikationszeitalter bricht an! Der hessische Anbieter toplink bringt frischen Wind in die Business-Kommunikation mit seiner erweiterten Lösung yourix. Die Integration von innovativen Chatbot- und KI-Funktionen revolutioniert die Omnichannel-Kommunikation und verwandelt die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren. Die Lösung verspricht, die Digitalisierung der Unternehmens- und Kundeninteraktion durch eine einzige, benutzerfreundliche Plattform zu optimieren – vom Datenmanagement bis hin zum Service-Tracking. Das Ziel? Eine nahtlose, mehrsprachige Kommunikation über alle Kanäle, von Webchat bis E-Mail.

„Mit yourix können Unternehmen und Institutionen ihre Effizienz bei der Kommunikationssteuerung erheblich steigern“, erklärt Tarkan Akman, CMO von toplink. Die Nutzer behalten dank einer zentralen Oberfläche den Überblick über alle wichtigen Kundeninformationen und können mühelos Live-Chats steuern und häufige Serviceanfragen blitzschnell beantworten. Diese Verbindung aus Chatbot und KI verbessert nicht nur das Erlebnis für die Kunden, sondern auch für die Mitarbeiter!

Flexible Integration und hohe Sicherheitsstandards

Die Benutzerfreundlichkeit von yourix wird durch die unkomplizierte Integration beliebter CRM-Systeme wie Salesforce, Microsoft Dynamics oder Zendesk noch verstärkt. Die Umstellung ist im Handumdrehen erledigt – ein Workflow-Editor ermöglicht es Unternehmen, alle relevanten Prozesse ohne Programmierkenntnisse zu gestalten. Darüber hinaus erfüllt toplink strenge Sicherheitsstandards. Als nach ISO 27001 zertifiziertes Unternehmen garantiert toplink, dass sämtliche Datenverarbeitungen innerhalb Deutschlands und DSGVO-konform erfolgen, ohne zusätzliche Sicherheitsbelastungen für die IT-Abteilungen.

So vereint toplink das Beste aus Cloud-Software mit höchsten Sicherheitsanforderungen und bietet Unternehmen in Deutschland eine zukunftssichere Lösung für ihre Kommunikationsbedürfnisse. Die Zukunft der Kommunikation ist da und sie ist smarter als je zuvor!