Der alljährliche Bahnhofstest des Verkehrsklubs Österreich (VCÖ) hat die Wiener Bahnhöfe erneut ins Rampenlicht gerückt, und die Resultate sind eindeutig. Der Wiener Westbahnhof konnte sich in der Gunst der Fahrgäste durchsetzen und erhielt Bestnoten. Rund 13.500 Passagiere, die sowohl in Zügen als auch online ihre Bewertungen abgaben, haben dabei die Bahnhöfe Wiens hinsichtlich 16 festgelegter Kriterien beurteilt.
Im direkten Vergleich der Bahnhöfe aus den Landeshauptstädten belegte der Westbahnhof den ersten Platz. Auf dem zweiten Platz teilen sich der Salzburger Hauptbahnhof und der Wiener Hauptbahnhof. Diese Bahnhöfe zeigten im Test besonders starke Leistungen in Bezug auf die öffentliche Erreichbarkeit, die Barrierefreiheit der Bahnsteige und den Erhaltungszustand. Besonders auffällig ist, dass die Fahrgäste am Westbahnhof besonders mit den Wartebereichen sowie der Helligkeit des Stationgebäudes zufrieden sind.
Schönste Bahnhöfe und Verbesserungspotenziale
Eine interessante Erkenntnis an diesem Test waren die Wünsche der Reisenden. Trotz der positiven Rückmeldungen gibt es laut den Fahrgästen noch erheblichen Verbesserungsbedarf bei den Wartebereichen, den Toiletteanlagen und der Anzahl an E-Ladestationen. Ein weiteres bemerkenswertes Ergebnis ist, dass drei Viertel der Befragten angaben, den Bahnhof zu Fuß, mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit dem Fahrrad zu erreichen, was auf einen Wandel in der Mobilität hindeutet.
Wenn es jedoch um die ästhetische Wahrnehmung geht, liegt der Wiener Hauptbahnhof ganz vorn im Ranking der schönsten Bahnhöfe. Dies ist nicht das erste Mal, dass dieser Bahnhof mit diesem Titel ausgezeichnet wird; bereits im letzten Jahr wurde er dafür gefeiert. Der Salzburger Hauptbahnhof nimmt hierbei den zweiten Platz in der Schönheitswertung ein. Für den Bahnhof Feldkirch, der außerhalb der großen Städte liegt, wurde ebenfalls ein Platz auf dem Siegertreppchen reserviert, da er den Titel für den schönsten Bahnhof außerhalb der Landeshauptstädte gewinnt, gefolgt von dem Bahnhof in Lienz.
Diese Bewertungen und Ergebnisse sind aus mehreren Gründen wichtig. Zum einen spiegelt sich in diesen Zahlen die Zufriedenheit der Nutzer wider, die durch ein gut funktionierendes und ansprechendes Bahnsystem gefördert wird. Auf der anderen Seite kann der VCÖ-Bahnhofstest auch als eine Art Fahrplan für zukünftige Verbesserungen dienen, indem er die Aspekte hervorhebt, die den Fahrgästen am Herzen liegen. Die Verkehrsorganisation hat somit einmal mehr bewiesen, dass sie die Stimme der Passagiere ernst nimmt und die Bahnhöfe kontinuierlich in die richtige Richtung weiterentwickeln kann.
