Am Westbahnhof in Wien sorgen Alois Rohatsch und sein Kollege Danijel Jovanovic von der ÖBB für Sicherheit, auch zur hektischen Weihnachtszeit. Diese verantwortungsvollen Mitarbeiter begegnen täglich vielen Menschen, darunter auch Obdachlose oder suchtkranke Personen, die in den Bahnhofshallen Zuflucht suchen. Rohatsch, der seit acht Jahren für Sicherheit und Information am Bahnhof tätig ist, betont die herausfordernden Begegnungen, die oft mit Respekt und Empathie gemeistert werden müssen. Diese schwierige Arbeit wird von Jovanovic, der erst seit Februar 2024 dabei ist, als wichtig erachtet, um Reisenden eine sichere Umgebung zu gewährleisten, auch wenn es bedeutet, über die Feiertage vom eigenen Weihnachtsfest getrennt zu sein, wie MeinBezirk berichtete.
Besondere Herausforderungen stellen alkoholisierte Bahnreisende dar, die verbal und physisch ausfallend werden können. Rohatsch und Jovanovic müssen stets einen Sicherheitsabstand von zwei Metern einhalten und Personen dürfen nicht festgehalten werden. Trotz der Schwierigkeiten ist es ihnen wichtig, den Menschen mit Geduld zu begegnen und sie zu unterstützen, wenn sie Hilfe benötigen. Jovanovic erinnert sich stolz an einen Vorfall, bei dem sie gemeinsam einen Suizidversuch verhinderten. Solche Erfahrungen prägen die beiden Männer und verstärken ihr Engagement, selbst unter stressigen Bedingungen wie an Weihnachten, wo die Nerven oft blank liegen, für andere da zu sein.
In der Weihnachtszeit wird auch über das Geben nachgedacht, was sich in den beliebten Zitaten spiegeln lässt, die viele Menschen für ihre Weihnachtskarten verwenden. Diese Zitate sprechen die Herzen an und regen zum Nachdenken an, wie wir aus Herbstlust entnehmen können. Inspirierende Sprüche, wie "Weihnachten ist keine Jahreszeit, es ist ein Gefühl" von Edna Ferber, zeigen, dass es eine Zeit des Miteinanders und der Liebe ist. Diese Gedanken und der Kontakt zu den Reisenden sind es, die die Arbeit der Sicherheitskräfte am Westbahnhof besonders machen, während sie die Weihnachtszeit und die Herausforderungen, die sie mit sich bringt, meistern.
