Samotność na Boże Narodzenie: W ten sposób pomaga poradnictwo telefoniczne w Vorarlberg!

Samotność na Boże Narodzenie: W ten sposób pomaga poradnictwo telefoniczne w Vorarlberg!

Vorarlberg, Österreich - Samotność i desperackie wezwania do duszy kształtują sezon świąteczny w Vorarlberg. Podczas gdy większość ludzi spotyka się w świątecznym nastroju, wiele innych doświadcza emocjonalnej przejażdżki kolejką górską. Doradztwo telefoniczne odgrywa w tym kluczową rolę, jak Sepp Gröfler, szef obiektu, podkreśla: „Możemy się skontaktować przez całą dobę i starać się odebrać ludzi, w których ich zmartwienia są największe”. Rush zauważył zauważalnie, a zwłaszcza kryzysy rodzinne, zmartwienie finansowe i samotność kształtują dzwoniących. Przypadek 15-letniej dziewczynki, której matka umiera, jest szczególnie niezwykła. W swojej rozpaczy zwróciła się do telefonicznej opieki duszpasterskiej i znalazła ją i powstała przez Gröflera, który przekazał jej pocieszenie i towarzyszyła jej ostatniemu oddechowi matki, jak donosi karone.at .

Rosnąca potrzeba pomocy

Samotność na Boże Narodzenie jest coraz bardziej zauważalnym uczuciem, ponieważ ten festiwal jest często postrzegany jako festiwal rodzinny. „Ludzie siedzą samotnie w domu i doświadczają rodziny z daleka” - mówi Gröfler. Odpowiada to wzrostowi połączeń z poradnictwem telefonicznym: „Oczekujemy najwyższej liczby w historii poradnictwa telefonicznego Vorarlberg na 2022 r. Z 17 000 rozmów”. Rzeczywistość dzwoniących często obejmuje stres psychiczny, problemy z relacjami i doświadczenia związane z przemocą lub nadużyciem.

W celu przeciwdziałania stresowi w obecnym czasie, takich jak rosnące koszty utrzymania i wszechobecna samotność, poradnictwo telefoniczne opiera się na empatii i aktywnym słuchaniu. „Otwarte ucho jest najważniejszym dostępnym instrumentem”, wyjaśnia Gröfler, dodając, że pomocnicy często mogą stworzyć wielką ulgę dla dzwoniących z prostym słuchaniem. Hotline 142 pozostaje niezbędnym punktem kontaktowym dla osób potrzebujących poufnych, przez całą dobę i bezpłatnie, takich jak vol.at