I sostenitori del consumatore si lamentano contro EVN: rimborsi per 90 clienti!
I sostenitori del consumatore si lamentano contro EVN: rimborsi per 90 clienti!
Vienna, Österreich - The consumer protection association (VSV) filed a lawsuit against the energy supply of Lower Austria (EVN) at the Vienna Commercial Court on May 23, 2025. This lawsuit aims to obtain reimbursements for income caused by an inadmissible price increase in September 2022. According to the judgments of the Higher Regional Court of Vienna, the price adjustment was not lawful because the EVN did not inform the affected customers on time that prices would increase.
Con questa causa, il VSV vorrebbe ottenere rimborsi per circa 90 clienti EVN a causa di aumenti di prezzo illegali per elettricità e gas. Queste modifiche ai termini e alle condizioni generali (AGB) sono state introdotte il 1 settembre 2022 senza la notifica richiesta ai clienti. Anche nel 2022 e nel 2023 ci sono stati aumenti di prezzo considerevoli che sono stati fatti dall'EVN senza garantire informazioni adeguate dei clienti.il ruolo critico di vsv
Il VSV ha coinvolto un rimedio basato sulla nuova direttiva dell'UE sulle cause legali che è stata in atto dal novembre 2020. Questa linea guida mira a proteggere gli interessi collettivi dei consumatori e sostituisce il precedente regolamento del 2009. In questo contesto, il VSV ha stabilito che i rimborsi offerti dall'EVN sono insufficienti come un confronto con l'associazione per le informazioni di consumo (VKI).
In particolare, è criticato che gli importi offerti sono più bassi in molti casi rispetto alle richieste finanziarie effettive dei clienti interessati. Il VKI e l'EVN hanno recentemente concordato sul fatto che i clienti che partecipano a questo confronto devono fare a meno di ulteriori richieste. Tuttavia, i clienti hanno il diritto di ritirarsi dal confronto entro 14 giorni dall'applicazione.
partecipazione al rimedio
Il VSV invita tutti i clienti EVN insoddisfatti a unirsi alla situazione correttiva per richiedere l'intero importo di rimborso. Questo viene fatto senza rischi di costo. L'isolamento è stata presentata dalla struttura VSV qualificata e richiede almeno 50 richieste di consumo. Una domanda di accesso alla causa può essere semplicemente presentata sul sito Web VSV.
L'EVN ha riferito che circa 150.000 clienti hanno ricevuto un'offerta di confronto e che circa 70.000 clienti hanno accettato questa offerta, che sottolinea l'accettazione del confronto. Secondo EVN, l'importo del confronto non è insignificante e si svolge senza costi aggiuntivi.
Il VSV, supportato dal finanziatore di processo Padronus, rimane scettico e vede la necessità di agire contro i profitti illegali dell'EVN. Gli aumenti dei prezzi sono messi in discussione su base giuridica più ampia dopo che sia il tribunale distrettuale di Wiener Neustadt sia il tribunale regionale superiore di Vienna hanno valutato le pratiche della società come illegali.
Per ulteriori informazioni sulle basi legali della causa, le parti interessate troveranno il testo della pertinente direttiva dell'UE, che è importante per la zona economica europea [qui] )
L'udienza imminente del tribunale commerciale mostrerà se la causa del VSV è approvata e come l'EVN reagirà alle sfide legali.
Per le informazioni attuali e la possibilità di partecipare alla causa, visitare il [sito web del VSV] (https://www.ots.at/presseaus-sung/ots_20250523_ots0016/vsvholzinger-erste-abhilfeklage- contro-vn-mit-unrechtswerne).
In sintesi, va notato che gli sviluppi in questa materia sono di grande interesse per molti consumatori e che le possibilità di applicare i diritti dei consumatori sono ulteriormente rafforzate nel corso dei nuovi regolamenti dell'UE.| Details | |
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| Ort | Vienna, Österreich |
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