In der Stadt Reutte gibt es einen bemerkenswerten Frisör, der mit frischen Ideen und einer motivierten Mannschaft gegen den vorherrschenden Fachkräftemangel ankämpft. Harald „Harry“ Singer, der seit mehr als zwei Jahrzehnten seinen Salon im Untermarkt führt, hat sich erfolgreich gegen die Herausforderungen der Branche behauptet und findet innovative Wege, um sein Team und seine Kunden zu unterstützen.
Die Tradition seines Familienbetriebs reicht bis ins Jahr 1878 zurück, und doch ist Harry weit entfernt von einer rein traditionell geführten Praxis. Stattdessen hat er sich entschieden, seine Arbeitsweise grundlegend zu ändern, um sowohl die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter als auch die Qualität der angebotenen Dienstleistungen zu verbessern.
Eine neue Arbeitsweise für mehr Lebensqualität
Im Zuge seiner Beobachtungen während der Corona-Pandemie führte Harry vor einem Jahr die 4-Tage-Woche in seinem Salon ein. „Ich merkte, dass es immer schwieriger wurde, genügend Personal zu gewinnen und die Mitarbeiter glücklich zu halten“, erklärt er. Dieser Schritt, in dem die Arbeitszeiten auf Dienstags bis Freitags von 8 bis 18 Uhr festgelegt wurden und eine zusätzliche Schulung alle 14 Tage stattfindet, hat als Erfolgsmodell gedient. „Meine Mitarbeiterinnen haben jetzt längere Wochenenden und kommen erfrischt zur Arbeit“, fügt er hinzu.
Diese Entscheidung hat sich ausgezahlt. Harry hat nun ein engagiertes Team, das nicht nur motiviert, sondern auch loyal zueinander ist. Damit wird klar, dass gute Arbeitsbedingungen und Flexibilität entscheidend sind, um Talente an sich zu binden und neue Mitarbeiter zu gewinnen.
Ein Umfeld für Kreativität und Lernen
Die rund 19-jährigen Lehrlinge Sevval und Eslem erzählen begeistert von ihrer Erfahrung im Salon. „Ich kann hier kreativ arbeiten und schon früh Verantwortung übernehmen“, erklärt Sevval. Auch Eslem, die anfangs skeptisch war, stellte fest: „Es ist viel mehr als nur putzen. Ich habe von Anfang an mitarbeiten können, und selbst wenn etwas schiefgeht, gibt es konstruktives Feedback.“ Diese positive Arbeitsatmosphäre motiviert die jungen Menschen und macht das Lernen abwechslungsreich und spannend.
Harry betont, wie wichtig ihm die Ausbildung von Lehrlingen ist: „Sie sind die Zukunft unseres Berufs. Ihr Enthusiasmus und ihre Ideen bringen frischen Wind.“ Das gilt nicht nur für das Team, sondern auch für die gesamte Branche, die vor großen Herausforderungen steht.
Kundenfreundlichkeit als Grundpfeiler
Nicht nur fürs Team hat Harry Lösungen gefunden. Im Salon Singer können Kunden ohne Termin kommen, was eine enorme Flexibilität bietet. „Das funktioniert nur mit einem gut eingespielten Team“, erklärt Harry. Diese Kundenorientierung wird von seinen Mitarbeitern hoch geschätzt und ist ein weiterer Grund für den anhaltenden Erfolg.
Harrys Rezept für den Erfolg ist einfach: Er setzt auf Leidenschaft, Empathie und eine Offenheit für neue Konzepte. „Ich liebe meinen Beruf, weil es mehr ist als nur ein Handwerk – es ist der Kontakt zu den Menschen, die Kreativität und die Vielfalt, die mich anziehen“, sagt Harry mit Überzeugung. Mit diesem Ansatz zeigt er nicht nur, wie man den Herausforderungen der Branche begegnen kann, sondern dass der Friseurberuf durchaus eine strahlende Zukunft haben kann, wenn man bereit ist, frische Perspektiven einzubringen.
Das Engagement von Harry Singer und sein Team dient als Inspiration für andere, in einer Zeit, in der der Fachkräftemangel eine wachsende Herausforderung darstellt. Für weitere Informationen hat www.meinbezirk.at ausführliche Berichte über die Entwicklungen in dieser Branche veröffentlicht.
