In Lermoos hat das Alpenrose Familux Resort einen beeindruckenden Preis gewonnen: Die internationale Reiseplattform Tripadvisor hat das Hotel als „Best of the Best“ ausgezeichnet. Diese Auszeichnung zeigt nicht nur die hohe Qualität des Services, sondern auch das Engagement der Mitarbeiter im Resort und dessen Muttergesellschaft, den Familux Resorts.
Ein zentraler Bestandteil dieses Erfolgs ist die eigens entwickelte Mitarbeiterakademie, die unter der Marke „Familux Family“ agiert. Diese Academy bietet eine Vielzahl von Programmen, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der rund 670 Angestellten in den vier Familux Resorts in Österreich und Deutschland abgestimmt sind. Die Akademie deckt alle Aspekte ab, von der Einarbeitung neuer Mitarbeiter bis hin zu maßgeschneiderten Trainings zu beruflichen Fähigkeiten und der Entwicklung persönlicher Kompetenzen.
Talent-Academy: Ein Neuansatz in der Ausbildung
Im Jahr 2022 wurde die Talent-Academy ins Leben gerufen, die speziell für die Potenzialträger der Familux Gruppe gedacht ist. Dieses Programm richtet sich an Mitarbeiter, die bereit sind, sich und das Unternehmen weiterzuentwickeln. „Die Talent Academy ist perfekt auf die Bedürfnisse unserer Talente abgestimmt“, erklärt Julia Reingruber, Direktorin für Talente und Kultur. Die Auswahlkriterien sind hoch: Engagement, Entschlusskraft und Teamgeist werden besonders geschätzt.
Vor kurzem haben die ersten Teilnehmer des 18-monatigen Programms erfolgreich ihr Examen abgelegt, und nun startet die zweite Gruppe mit zehn neuen Talenten. Diese Auswahl ermöglicht es bis zu drei Mitarbeitern aus jedem Resort, sich gezielt auf zukünftige Führungsaufgaben in der Hotelgruppe vorzubereiten. Thomas Krause, der Hoteldirektor des Alpenrose Resorts, zeigt sich optimistisch über die Entwicklung und erwähnt stolz die neuen Talente: Lucy Hrubosova im Service, Nadine Muhr in der Reservierung und Tizian Seifert in der Küche.
Ein einzigartiges Konzept der Weiterbildung
Die Talent Academy wird als Leuchtturmprojekt in der Nachwuchsförderung angesehen. Hier wird Nachhaltigkeit großgeschrieben: Die Wissensvermittlung erfolgt durch interaktive Trainings in einem geschützten Rahmen, was es den Talenten ermöglicht, sich voll und ganz auf das Lernen neuer Fähigkeiten zu konzentrieren. Über 18 Monate finden in den vier Resorts insgesamt zwölf Ausbildungseinheiten statt, geleitet von erfahrenen Coaches und Abteilungsleitern. Diese Form der Weiterbildung zielt darauf ab, neu erlernte Kenntnisse direkt im Alltag anzuwenden.
Die Abteilungsleiter fungieren dabei nicht nur als Mentoren, sondern binden die Talente aktiv in Managementaufgaben ein. „Wir wollen die sogenannten ‚Skill Gaps‘ mit den Angeboten der Talent Academy nachhaltig schließen“, unterstreicht Reingruber. Teilnehmer, die das Programm erfolgreich abschließen, erhalten nicht nur eine umfassende Ausbildung im Wert von über 10.000 Euro, sondern auch sechs zusätzliche Urlaubstage und die Aussicht auf eine vielversprechende Karriere in der Hotellerie.
Eine der grundlegenden Überzeugungen der Familux Resorts ist es, dass die Investition in die Mitarbeiter entscheidend für den unternehmerischen Erfolg ist. Durch die Kombination von Theorie und praktischer Anwendung wird eine neue Generation von Führungskräften im Hotelgewerbe herangebildet. Die positive Entwicklung des ersten Jahrgangs zeigt bereits, dass dieser Prozess funktioniert und sich die Bemühungen um die Talentförderung positiv auswirken.
Die Erfolge der Familux Talenteschmiede machen deutlich, dass Weiterbildung und Talententwicklung wichtig sind – nicht nur für die Mitarbeiter, sondern für das gesamte Unternehmen. Die Initiative dürfte auch andere Hotels und Resorts inspirieren, ähnliche Programme zur Mitarbeiterförderung zu implementieren. Weitere Informationen über die Initiative und die Erfolge der Akademie finden sich in einem Bericht auf www.meinbezirk.at.
