Am Heiligabend kam es für viele Passagiere von American Airlines zu einem unerwarteten Schreckmoment. Ein technisches Problem, das die gesamte Flotte der Airline betraf, führte dazu, dass am Dienstagmorgen alle Flüge in den USA vorübergehend am Boden bleiben mussten. Diese Maßnahme wurde etwa eine Stunde nach der Anordnung der Federal Aviation Administration (FAA) wieder aufgehoben. Trotz der raschen Lösung blieb unklar, wie viele Flugreisende von Verspätungen betroffen sein könnten, während man zuerst von einigen tausend Passagieren ausging, die möglicherweise betroffen waren, wie heute.at berichtete.
Zu den ersten Auswirkungen zählten mehr als 1.400 Verspätungen und 28 Stornierungen bei Flügen, die in die oder aus den USA gingen. Besonders betroffen waren die großen Flughäfen wie Dallas-Fort Worth und New York, wo aufgrund der winterlichen Wetterbedingungen zusätzlich Probleme auftraten. Gegenwärtig wird in der Reisewoche um Weihnachten mit hohen Passagierzahlen gerechnet, was die Situation weiter kompliziert. Die Transportation Security Administration stimmte einem Rekord von 40 Millionen Reisenden während der Feiertage zu, was eine zusätzliche Herausforderung für die Airlines darstellt, wie AP News berichtete.
Schlimme Erinnerungen an vergangene Vorfälle
Der Vorfall erinnert an die massiven Störungen während der Feiertage, die bereits in der Vergangenheit bei Airlines wie Southwest auftraten, wo eine Systempanne 2022 zu 16.900 Flugausfällen führte und Millionen Reisende betraf. Die Branche ist besonders verletzlich, da kleinere Fluggesellschaften oft Schwierigkeiten haben, Reisende umzuplanen, hingegen größere Airlines wie American, Delta oder United über Interline-Vereinbarungen verfügen, die Transfers auf andere Flüge ermöglichen. Derzeit sieht man sich auch den Herausforderungen einer neuen Regelung des Transportministeriums gegenüber, die Fluggesellschaften dazu verpflichtet, automatische Rückerstattungen für annullierte oder erheblich verspätete Flüge bereitzustellen, was die Dynamik der Reisenden weiter beeinflusst.
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