După 20 de ani, Sutterluty oprește cardul de beneficii: Ce acum?

După 20 de ani, Sutterluty oprește cardul de beneficii: Ce acum?

Sutterluty, Österreich - Cardul de beneficii Sutterlüty, o parte integrantă a strategiilor de loialitate a clienților în retailul austriac, va fi întreruptă după 20 de ani. Directorul general Florian Sutterlüty regretă pasul care nu a fost ușor. Decizia a fost luată pentru a dezvolta în continuare compania și de a se adapta la nevoile de piață în schimbare, relatează Kosmo .

Cardul Advantage a fost popular cu aproximativ 120.000 de utilizatori și v -a oferit posibilitatea de a colecta puncte și de a beneficia de oferte speciale și acțiuni regionale. Acesta a fost pentru conexiune regională, încredere și apreciere, ceea ce a făcut -o o parte importantă a companiei. Daniel Drechsel, al doilea director general, subliniază importanța loialității clienților și mulțumiri pentru loialitatea clienților și participarea programului.

semn de viață până la abolire

clienții au posibilitatea de a continua să colecteze puncte până la 30 iunie 2025. Creditul deja acumulat rămâne valabil și poate fi răscumpărat. Din iulie 2025, vor fi oferite campanii speciale speciale „B’Sundrig” pentru a însoți tranziția. Aceste măsuri de informații sunt comunicate prin diferite canale, cum ar fi piețele rurale, pliante, online și, de asemenea, personal, suplimente Sutterlüy .

Cardul Advantage este stabilit într -un context în care loialitatea clienților devine din ce în ce mai importantă. Conform studiilor, cum ar fi „https://blog.hubspot.de/service/kundenbindungsprogramm”> hubspot sunt rezumate, companiile care investesc în programe de loialitate a clienților au adesea mai multe modele de afaceri eficiente decât cele care se concentrează doar pe extragerea de noi clienți. Colectarea punctelor este una dintre cele mai frecvente strategii pe care numeroși retaileri le folosesc în Austria pentru a promova loialitatea clienților lor.

Noua strategie a Sutterlüty va continua să se dezvolte pentru a răspunde nevoilor în schimbare ale cumpărătorilor și, astfel, crește atractivitatea companiei. În acest sens, aprecierea pentru clienți rămâne un element central al filozofiei corporative.